Kundenorientiert telefonieren: 10 Tipps für professionelle Telefonate
Old but Gold: Das Telefon gehört zu den wichtigsten Tools der Kundenkommunikation. Ob im Verkauf oder Kundenservice – neben E-Mails, Chats und Social Media setzen viele Unternehmen weiter auf klassische Telefongespräche mit Kunden.
Tipps für effizientes Arbeiten im Homeoffice
Erfolgreich und effizient Arbeiten im Homeoffice – Tipps für effektives Zeitmanagement und eine produktive Arbeitsplatzgestaltung.
Richtig Netzwerken: Wie professionelles Networking funktioniert
Netzwerken spielt eine wichtige Rolle für Einzelne sowie Unternehmen. Wer gut vernetzt ist, weiß auch, dass Networking eine Aufgabe ist, die Spaß macht, aber nie ein Ende findet.
So wirst du zum Female Leader!
So wirst du zum Female Leader: Stereotypen vermeiden und Ziele setzen mit Softskill E-Learning.
Der Kommunikations-Kompass für das herausfordernde Mitarbeitergespräch
Eine konstruktive Gesprächsatmosphäre schaffen, Emotionen einfangen, einen kühlen Kopf bewahren.
Laterale Führung – Gemeinsam Ziele erreichen
Mithilfe der lateralen Führung sollen die Mitarbeiter:innen motiviert werden, unter Leitung der Führungskraft ein gemeinsames Ziel zu erreichen – ganz ohne disziplinarische Führungsverantwortung.
7 Tipps für eine produktive Atmosphäre in Mitarbeitergesprächen
Mitarbeitergespräche sind ein zentrales Führungs- und Personalentwicklungsinstrument. Wir zeigen, wie moderne Mitarbeitergespräche funktionieren.
Sechs Empfehlungen für eine überzeugende Argumentation
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Hybrides Arbeiten: Fünf Empfehlungen für eine reibungslose Kommunikation
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Zusammenarbeit für Hybride Teams gestalten
Du willst ein hybrides Team führen und zusammenhalten? Es ist weniger schwierig, als es auf den ersten Blick scheint. Worauf du achten solltest.