PINKTUM E⁠-⁠Learnings

Dieses E⁠-⁠Learning zeigt die typischen Symptome und Ebenen eines Konflikts auf. Den Lernenden werden mögliche Reaktionen auf Konflikte vorgestellt und detaillierte Methoden zur Konfliktlösung an die Hand gegeben. Darüber hinaus zeigt das Harvard-Konzept, wie aus Konfliktsituationen Win-Win-Lösungen gezogen werden können.

In diesem E⁠-⁠Learning erfahren Sie, wie Sie die tägliche Informationsflut durch digitale Medien strukturieren, reduzieren und so Ihr persönliches Informationsmanagement verbessern. Sie lernen, wie Sie – anstatt in der Flut aus Mails zu verschwinden – Ordnung in Ihr Postfach bringen. Und Sie schärfen Ihren Blick für Ihren persönlichen Umgang mit digitalen Kommunikations- und Informationsmitteln – ein wichtiger Pfeiler für ein ausgeglichenes und gesundes (Arbeits-)Leben. Konkrete Methoden und Strategien helfen Ihnen dabei, die digitale Informationsflut nachhaltig und effizient zu meistern.

Von welchem Produkt oder welcher Dienstleistung waren Sie in letzter Zeit so richtig begeistert – und warum? Es gibt viele mögliche Gründe, aber die meisten führen darauf zurück, dass das Unternehmen seine Kund:innen zum Ausgangspunkt der Produktentwicklung und des gesamten Dienstleistungsprozesses gemacht hat. In diesem E⁠-⁠Training erfahren Sie, dass Kundenzentrierung Teamwork ist und an welchen Stellschrauben Sie drehen können, um Begeisterung bei Kundinnen und Kunden zu entfachen.

Wer seine sportliche Performance steigern möchte, geht ins Zirkeltraining. Aber was tun diejenigen, die sich für die Karriere fit machen wollen? Joachim Pawlik, Ex-Profisportler und einer der führenden Berater, wenn es um die Leistungsfähigkeit von Manager:innen und die Entwicklung von Potenzialen geht, hat die Methode Zirkeltraining auf das Berufsleben übertragen. An zehn Stationen erfahren Sie, auf welche Fähigkeiten es ankommt und wie Sie diese ausbauen. Sie werden lernen, wie Sie in den entscheidenden Momenten wirklich Verantwortung übernehmen und wie Sie mutiger werden. Sie werden erkennen, wie Sie üben müssen, um die letzten zehn Prozent aus sich herauszuholen, und wie Sie durch langsames Denken an Tempo gewinnen können. Reflexionsfragen, Übungen und Micro-Learnings an jeder Station fordern Sie auf, sich kritisch mit sich auseinanderzusetzen und gezielt an sich zu arbeiten – um an Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsfähigkeit zu gewinnen, im Beruf wie im Leben.

In diesem E⁠-⁠Learning werden den Teilnehmenden die Besonderheiten von Führung in Krisenzeiten präsentiert. Welche Arten von Krisen gibt es? Welche unterschiedlichen Phasen werden während einer Krise durchlaufen? Wie wird aus einer Krise eine Katastrophe – und wie kann dieser Übergang verhindert werden? Mithilfe von Video Lectures, Transferaufgaben, Lernfragen und Kernbotschaften erlernen die Teilnehmenden wirksame Methoden, um effektiv mit Krisen umzugehen. Dabei geht es insbesondere um die Bedeutung von Kommunikation und Transparenz sowie die Stärkung der persönlichen Resilienz.

Schwelende Konflikte sind Gift für den Arbeitsplatz –sowohl für die Atmosphäre als auch für die Produktivität. Die meisten Konflikte können jedoch mit Hilfe von gezielten Konfliktlösungstechniken entschärft oder ganz aus dem Weg geräumt werden. Das Wissen um diese Instrumente und ihre Anwendung ist dabei entscheidend für die Bewältigung von Konflikten am Arbeitsplatz. In diesem interaktiven, multimedialen E⁠-⁠Learning lernen die Teilnehmenden, wie man sich auf Gespräche über Konflikte vorbereitet, wie man Konfliktlösungen realisiert und wie man sicherstellt, dass sich alle an die getroffenen Vereinbarungen halten.

Verhandlungen verlaufen nicht immer nach demselben Muster. Es gibt Verhandlungspartner:innen, die Ihnen das Leben schwer machen können und die Sie in einer Verhandlung vor echte Herausforderungen stellen können. In diesem E⁠-⁠Training lernen Sie die wichtigsten Werkzeuge kennen, um auch in schwierigen Verhandlungen die Oberhand zu behalten. Wie gehen Sie mit widersprüchlichen Interessen um? Wie schaffen Sie es, eine festgefahrene Verhandlung wieder in Gang zu bringen? Wie verhalten Sie sich, wenn Ihr Gegenüber Sie persönlich angreift? Wie schaffen Sie es, auch in schwierigen Verhandlungen Ihr Verhandlungsziel nicht aus den Augen zu verlieren? Das E⁠-⁠Training gibt fundierte Antworten auf diese Fragen. Es zeigt Ihnen, wie Sie durch effiziente Vorbereitung auch in komplexen Verhandlungen erfolgreiche Ergebnisse erzielen können.

Erfolgreiche Verhandlungen beruhen nicht auf Glück, sondern auf erlernten Fähigkeiten. Dieses E⁠-⁠Training stellt die wichtigsten Werkzeuge vor, die für eine erfolgreiche Verhandlungsführung hilfreich sind. Wie stärken Sie Ihre eigene Verhandlungsposition? Was gilt es vor der Verhandlung vorzubereiten? Woher wissen Sie, wann Sie eine Verhandlung lieber abbrechen sollten? Wie präsentieren Sie Ihrer Verhandlungspartnerin oder Ihrem Verhandlungspartner zielsicher Ihr Angebot? Wie stellen Sie am besten die Vorteile Ihres Produktes dar? Das E⁠-⁠Training gibt fundierte Antworten auf diese Fragen. Es liefert Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie durch effiziente Vorbereitung und gezielte Nutzenargumentation Ihre nächste Verhandlung erfolgreich abschließen können.

Wut in sich hineinzufressen ist schädlich. Sie innerlich zuzulassen und eine Denkpause einzulegen hilft, Situationen zu entschärfen und lösen zu können.

Sich trotz Erwartungsdruck von außen auf sich besinnen, ruhig bleiben und auf sich hören, um dann die Bedenken kommunizieren zu können.

Situationen anhand der Klarheit über Ziele und Lösungswege einzuordnen, von einfachen bis chaotisch, um den passenden Ansatz für den Umgang mit Unsicherheit und Komplexität zu wählen.

Im Trennungsgespräch sind Emotionen nicht tabu. Sie sollten sich aber auf jeden Fall nach dem Gegenüber richten.

Kulturelle Unterschiede können die Zusammenarbeit erschweren. Der Schlüssel zu einem guten Miteinander liegt im offenen Dialog, im Verständnis füreinander und darin, die Vielfalt als Stärke zu sehen.

Die Rolle des Mitarbeitenden gegen die der Führungskraft zu tauschen, bedeutet immer eine Umstellung. Die eigene Persönlichkeit und den Umgang mit anderen sollte das aber nicht betreffen.

Wenn du merkst, dass du manche Sachen nicht kannst, die deine Mitarbeitenden können und dich das wurmt, kannst du durch Transparenz und ein auf Weiterentwicklung ausgerichtetes selbstbewusstes Mindset deine Führungsrolle gut ausfüllen. Dieses Microlearning gibt Tipps dazu.

Du kommst nie ins Machen, obwohl du es gerne möchtest? Dann gehe in die Selbstreflexion und setze dir konkrete Vorsätze. Dieses Microlearning zeigt, wie’s geht!

Kommunikation ist vielschichtig und nicht immer einfach. Die fünf Axiome nach Paul Watzlawick können helfen, zu erkennen, was hinter der Kommunikation steht.

Wenn du für möglichst viele Situationen eine Durchführungsintention parat hast, wird es dir viel leichter fallen, die notwendigen Schritte auszuführen, um zuverlässig an dein ersehntes Ziel zu kommen. Dieses Microlearning zeigt, wie’s geht!

Wie werden aus Wünschen Ziele, und aus Zielen Handlungen? Das Rubikon-Modell gibt dafür eine Erklärung!

Verantwortung heißt zu priorisieren. In diesem Microlearning erfährst du, wie du deine Rollen und daraus resultierende Erwartungen reflektierst und bewertest.

Mit dem richtigen Mindset und gründlicher Analyse kannst du aus Fehlentscheidungen lernen und an ihnen wachsen. Dieses Microlearning gibt Tipps dazu.

Diese Werte betonen die Bedeutung von Individuen und Interaktionen, funktionierenden Ergebnissen, enger Zusammenarbeit mit Kunden und die Flexibilität gegenüber Veränderungen. Der Fokus liegt auf der Kommunikation, um kontinuierlich wertvolle Ergebnisse zu liefern.

Mit einer effektiven Wochenplanung nutzt du deine Zeit besser und erreichst deine beruflichen Ziele.

Eine gute Vorbereitung und Strukturierung – das sind wichtige Zutaten für eine überzeugende Präsentation.

Je mehr Verantwortung du hast, desto öfter wirst du vor schwierige Entscheidungen gestellt. Dieses Microlearning erklärt, wie du mit einem strukturierten Entscheidungsprozess möglichst häufig gute Entscheidungen triffst.

Neue Mitarbeitende brauchen in jeder Phase des Onboardings Begleitung. Mit drei einfachen Schritten kannst du sie dabei unterstützen, gut im Unternehmen anzukommen.

Die Phase der Wissensaneignung stellt den Kern deines kompetenz- und praxisorientierten Trainings dar. Deshalb ist es wichtig, dass du diesem Teil deiner Präsentation besonders viel Aufmerksamkeit schenkst.

Der Schlüssel zum langfristigen Erfolg ist: Wissen in Handlungskompetenz verwandeln! Dabei helfen Übungen, Diskussionen, Fragerunden und Rollenspiele.

Begleite neue Mitarbeitende auch nach der Probezeit, indem du sie motivierst und förderst. So kannst du sie nachhaltig ins Unternehmen integrieren und eine langfristige Bindung aufbauen.

Konflikte im Berufsleben können auf verschiedene Weisen bewältigt werden. Lerne hier, je nach Situation bewusst die passende Strategie zu wählen und reflektiert sowie konstruktiv in den Konflikt zu gehen!