Cada vez es más común encontrar jerarquías planas en las empresas, pero esto también requiere nuevos estilos de liderazgo, como el liderazgo lateral. Poner en práctica este estilo de liderazgo no siempre es fácil y entraña algunas dificultades, pero con los conocimientos adecuados, puede ser muy eficaz. El liderazgo lateral se utiliza sobre todo en proyectos interdepartamentales para encontrar soluciones a problemas complejos. Aquí, las competencias de un departamento ya no son suficientes, sino que se requieren conocimientos más amplios. Derivado del latín, el liderazgo lateral significa "liderazgo desde el lado", en contraste con el liderazgo clásico "desde arriba". En este contexto, el líder lateral no tiene una posición disciplinaria superior.
Pero hay que tenerlo en cuenta:
El liderazgo lateral no es un liderazgo oculto, ni un liderazgo informal de colegas. De hecho, es un estilo de liderazgo oficial.
Al igual que en el liderazgo clásico, el líder tiene la misión de conseguir un determinado resultado. Por lo tanto, ¿dónde están las diferencias entre los dos estilos de liderazgo?
Los dos estilos de liderazgo tienen similitudes y diferencias. Las similitudes incluyen, por ejemplo:
Tareas técnicas (acuerdo de objetivos, planificación presupuestaria, gestión de proyectos).
Tareas de liderazgo (comunicación, motivación, delegación).
Las diferencias radican principalmente en las tareas laborales y en el papel del directivo. En el liderazgo disciplinario, el directivo tiene autoridad para dar directrices y es responsable de contratar y despedir a los empleados y negociar los salarios. En el liderazgo lateral, el directivo no tiene autoridad para estas tareas. Además, en el liderazgo clásico la función de liderazgo está definida por el cargo, mientras que en el liderazgo lateral la función de liderazgo se asigna en función del proyecto.
Para aplicar eficazmente el estilo de liderazgo lateral, existen algunas herramientas de liderazgo clave:
Desarrollar una visión del proyecto
Aclarar las expectativas con los directores y luego acordar objetivos concretos con el equipo.
Junto con el equipo, establecer reglas para su cooperación.
Planificar reuniones periódicas y definir siempre con claridad el objetivo de cada reunión.
Crear una visión general de todas las tareas, por ejemplo, con la ayuda de un tablero Kanban.
Utilizar plataformas virtuales que tengan sentido para el proyecto.
Planificar presentaciones para las diferentes partes interesadas.
Como gerente lateral, trabajas con un entorno complejo: personas de distintos departamentos con subculturas diferentes. Esto es un caldo de cultivo para los conflictos.
Reto #1 ¡El supervisor del miembro del equipo está bloqueando!
En esta situación, es aconsejable hablar con el supervisor del miembro para examinar sus intereses y su comportamiento. Si los intereses están claros, se puede encontrar una solución conjunta.
Reto #2 ¡Un miembro del equipo no coopera!
Si hay un miembro del equipo cuyo comportamiento crea repetidamente conflictos dentro del equipo o incluso pone en peligro el proyecto, es el momento de tomar la iniciativa. No ignore ni acepte el comportamiento. Proceda de la siguiente manera:
Aborda el problema abiertamente para llegar a las raíces del comportamiento e intenta encontrar soluciones junto con la contraparte.
Aclara tu propia experiencia: ¿Qué impacto tiene el comportamiento en ti, en el equipo y en el éxito del proyecto?
Establezca acuerdos claros y asegúrese de que se cumplen.
Reto #3 Dos miembros del equipo tienen un conflicto
Cuando un conflicto entre dos miembros del equipo afecta al estado de ánimo y al éxito del equipo, es imprescindible resolver el conflicto de forma constructiva. Recomendamos en particular estos dos enfoques:
Organiza reuniones individuales con los miembros del equipo - de este modo podrás motivarlos para que encuentren una solución por sí mismos.
Reuniones conjuntas con las dos partes implicadas: aquí mediarás entre las partes y elaborarás un plan concreto de resolución de problemas. Organiza también reuniones de seguimiento.
Con la ayuda del liderazgo lateral, los empleados deben estar motivados para lograr un objetivo común bajo la dirección del gerente, sin ninguna responsabilidad de gestión disciplinaria.
Al principio del proyecto, el líder lateral debe definir claramente su función y sus responsabilidades y comunicarlas al equipo.
Definir las responsabilidades facilita la resolución de conflictos dentro del equipo.
Como gerente, tienes muchas tareas. Por lo tanto, una buena gestión del tiempo es esencial. Aquí puedes aprender a mejorar tu gestión del tiempo.