Convencer a otros con sus argumentos. Llegar a acuerdos con otros. Diseñar sus planes. Poner sus planes en marcha. Transformar sus sueños e ideas en realidad. Cambiar las cosas.

Sea lo que sea lo que quiere conseguir, algo está muy claro: rara vez se llega solo al destino. Casi siempre es necesario conseguir el apoyo de los demás para hacer valer sus ideas. En la mayoría de los casos, el camino hacia su objetivo pasa por una buena comunicación. Lo que se podría traducir a la práctica como «argumentar y convencer».

Estamos constantemente intentando llegar a acuerdos con otras personas, ya sea en nuestra vida privada o en el trabajo. ¿Nos vamos de vacaciones a la montaña o a la playa? ¿Es mejor trabajar en la oficina, de manera híbrida o teletrabajar?

Argumentar de forma convincente es, por lo tanto, una habilidad que le presta un apoyo en todos los ámbitos de la vida.

Argumentar y convencer: así es cómo funciona

Aportar sus propias ideas al equipo es algo muy positivo. Su iniciativa demuestra interés y compromiso.

Preste atención al cómo para que su plan tenga éxito. Para conseguir que su equipo, sus amistades o familiares estén dispuestos a escucharle con atención, es mejor que se prepare de antemano. Esta será la única manera de que su idea pueda llevarse realmente a cabo.

Las siguientes recomendaciones guiarán sus pasos a través de un camino que parece muy prometedor:

Cambie su punto de vista

No importa lo urgente que sea el tema que quiere resolver: argumentar y convencer de manera eficaz significa pensar primero en los demás. Déjeles claro la ventaja que obtienen al compartir su manera de pensar y ver las cosas. Póngase en el lugar de su interlocutor o interlocutora e intente visualizar el problema desde su punto de vista.

Definir el objetivo

Si la inseguridad y la imprecisión se apoderan de usted, sus interlocutores lo notarán y usted perderá terreno en la conversación. Así que aclárese primero las ideas y defina cuál es su objetivo y cómo va a formular sus argumentos. Lo mejor es que construya sus argumentos a partir del objetivo que tenga en mente y siempre teniendo en cuenta los intereses de sus interlocutores.

Prepárese

Es probable que sus interlocutores se muestren en desacuerdo con sus ideas y se lo hagan notar con preguntas u objeciones. Pero estas no tienen por qué suponer el rechazo absoluto de su punto de vista, sino que son más bien una señal de que la persona con la que habla se interesa por el tema que se está debatiendo. Lo único que intentan es hacerse una idea de cómo sería el futuro si se siguiese adelante con su plan.

Los cambios en las rutinas pueden ser incómodos o, a veces, incluso aterradores. Por lo que no es muy probable que sus interlocutores reaccionen de manera entusiasta. Esto hace que sea aún más importante preparar la entrevista para poder responder con seguridad a las objeciones y preguntas.

Vaya al grano

Ordene sus argumentos según su nivel de importancia y ponga los más importantes al principio. El motivo de esto es que la atención de sus interlocutores es mayor al inicio de la conversación.

Comience por el argumento más importante

Ordene sus argumentos según su nivel de importancia y ponga los más importantes al principio. El motivo de esto es que la atención de sus interlocutores es mayor al inicio de la conversación.

Aproveche el momento adecuado

El estrés y el ajetreo son malos compañeros de trabajo si lo que quiere es progresar en su objetivo. En esos momentos sus interlocutores tendrán otras cosas en la cabeza. Además, asegúrese de que no haya malos rollos y de que el tema que quiere abordar no sea conflictivo o hiriente. Sepa esperar el momento oportuno en ambos sentidos.

Argumentar de forma segura y convincente

Argumentar y convencer se parecen en cierto modo a una presentación: usted se dirige a los demás para intentar convencerles de algo. En este sentido y a través de la experiencia, se ha conseguido recabar un sinfín de información y una serie de prácticas recomendadas que pueden resultarle muy útiles, como, por ejemplo:

• Estrategias para encaminar la conversación, como la puesta en situación mediante una acción o una reacción.

• Una preparación sistemática con el esquema ETHOS.

• La fórmula de compromiso le ayudará a mantenerse firme cuando sus interlocutores contradigan sus argumentos.

• Consejos para cazar al vuelo los argumentos falsos.

• Estrategias para contrarrestar las técnicas de conversación desleales con el método 4⁠-⁠I.

No hay motivo por el que deba sentirse ansioso o poco preparado, sino más bien todo lo contrario: cuanto más seguro se sienta de sus ideas, más convincentes serán sus argumentos.

La técnica de las cinco frases: libro blanco para descargar (Coming Soon)

¿Quiere pasar a la acción y probar algo nuevo? Un esquema sencillo y flexible para su argumentación es la técnica de las cinco frases. En nuestro libro blanco le presentamos un resumen del curso.

Curso de formación en línea: « Argumentar y convencer » en PINKTUM

Las empresas dependen cada vez más de la experiencia y la creatividad de sus empleados. Por lo tanto, todo el mundo debería tener la oportunidad de representar sus propias ideas y opiniones de forma fundamentada y justa.

En nuestro curso de formación en línea, Argumentar y convencer con la técnica de las cinco frases, introducimos a los participantes en las técnicas básicas de la argumentación. He aquí un resumen del contenido:

• Dar forma a sus argumentos con la técnica de las cinco frases.

• Reconocer el momento adecuado.

• Documentarse sobre los temas de debate y prepararse.

• Adecuar sus argumentos a los interlocutores.

• Dar peso a sus argumentos.

• Refutar los contraargumentos.

• Repeler los ataques verbales.

Obtenga más información en: Convencer y argumentar con la técnica de las cinco frases.

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