Contrarrestar las objeciones de los clientes de seguros con soluciones adaptadas a sus necesidades.
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Para poder asesorar eficazmente a los clientes, es importante saber descifrar sus objeciones. Por ello, esta formación electrónica enseña cómo rebatir las objeciones de los clientes de forma orientada a las necesidades utilizando el método del recibo. También explica cómo puede utilizarse exactamente el método del recibo en el asesoramiento al cliente.
Tráiler
Detalles del curso
Grupo objetivo
Intermediarios y asesores que se dedican a la distribución de productos de seguros y empleados que colaboran en la mediación o la prestación de asesoramiento.
Miembros del personal que ayudan en el proceso de colocación o asesoramiento
Objetivos de aprendizaje
Ser capaz de distinguir las objeciones de los pretextos
Descifrar las objeciones de los clientes de seguros para poder responderles de forma específica y orientada a sus necesidades.
Responder adecuadamente a las diferentes objeciones de los clientes de seguros.
Comprender las objeciones de los clientes y ofrecer soluciones de seguros a medida.
Reflejar las objeciones frecuentes de los clientes y mejorar continuamente el asesoramiento al cliente en la compañía de seguros
