Gestión de procesos orientada a la práctica: Principios básicos

macrolearning

Este curso está diseñado como una introducción completa a los fundamentos de la gestión lean. Se explican los métodos de gestión de procesos y su aplicación concreta para agilizarlos y mejorar la calidad de los servicios. La formación explica por qué es necesaria la gestión de procesos en las empresas y cómo se pueden planificar los procesos para encontrar fuentes de error y optimizarlos continuamente. Se presentan varios métodos, por ejemplo, el ciclo PDCA y el método de los 5 Porqués. La formación también ofrece sugerencias sobre cómo los equipos pueden asignar responsabilidades y competencias de forma clara en los talleres.

¿Qué es un macroaprendizaje?

Es un curso en el que se trabajan ciertas habilidades interpersonales con el objetivo de trabajar en el desarrollo personal. Un macroaprendizaje es un curso o e-learning que se completa en unos 50 minutos. El macroaprendizaje es una formación digital que fomenta el desarrollo de ciertas competencias y nos ayuda a mejorar nuestro perfil personal. Para completar la experiencia de aprendizaje que ofrece PINKTUM, los macroaprendizajes pueden combinarse con microaprendizajes de la misma temática.

Tráiler

Grupo objetivo

  • Empleados que trabajen ellos mismos como gestores (parciales) de proyectos o que vayan a iniciarse en la gestión de procesos

  • Directivos que deseen implantar la gestión de procesos y quieran familiarizarse con los aspectos básicos

Objetivos de aprendizaje

  • Entender en qué consiste un proceso

  • conocer los diferentes métodos de gestión de procesos

  • eliminar las fuentes y las causas de error

  • mejorar continuamente los procesos

Habilidades

Supervisar el logro de objetivos
Informar a los demás
Coordinar
Analizar problemas
Analizar situaciones
Adoptar un enfoque centrado en los objetivos
Optimizar continuamente
Desarrollar soluciones integrales

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Videoconferencias moderadas
Vídeos explicativos animados
Escenas representadas
Tareas de Transferencia
Elementos interactivos
Mensajes clave
Pruebas de conocimiento
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