Iniciar con éxito consultas de clientes en el sector de los seguros

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Kundenberatungen in der Versicherungswirtschaft erfolgreich initiieren
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Dotes de venta

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Duración 60 minutos

En esta formación electrónica, los participantes aprenden a identificar clientes potenciales de forma selectiva. Se trata de utilizar las recomendaciones de los clientes existentes y establecer contactos con nuevos clientes. También se explica cómo investigar eficazmente las oportunidades de contacto y cómo presentar los productos de seguros de forma estructurada utilizando el discurso de ascensor.

Tráiler

Grupo objetivo

  • Intermediarios y asesores que se dedican a la distribución de productos de seguros y empleados que colaboran en la mediación o la prestación de asesoramiento.

Objetivos de aprendizaje

  • Identificar a los posibles clientes de seguros para poder dirigirse a ellos de forma selectiva y orientada al cliente.

  • Reconocer las oportunidades de contacto con los clientes y acercarse activamente a ellos.

  • Amplíe sistemáticamente su propia red de clientes y consiga nuevos clientes de seguros, por ejemplo, con la ayuda de herramientas de investigación o el "discurso del ascensor".

  • Haga que los contactos iniciales sean agradables y provechosos para los clientes mediante una cuidadosa preparación.

  • Dominar las reglas básicas para tratar con clientes (potenciales) de seguros de forma apreciativa y confiada.

Habilidades

Establecer el contacto inicial
Pensamiento emprendedor
Informar a los demás
Hacer presentaciones convincentes
Representar a la empresa

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Vídeos explicativos animados
Escenas representadas
Tareas de Transferencia
Mensajes clave
Pruebas de conocimiento
Elementos interactivos
Videoconferencias moderadas
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