Liderazgo ágil: animar a los empleados a actuar de forma independiente y orientada al cliente.
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Esta formación electrónica define y describe el concepto de liderazgo ágil. Los retos del liderazgo actual exigen nuevas actitudes y métodos por parte de los líderes. Los participantes aprenden a desarrollar una mentalidad de liderazgo ágil, un conjunto de habilidades y un conjunto de herramientas, y a gestionar sus equipos según las cinco dimensiones del liderazgo ágil. Esto crea unas condiciones marco óptimas para la acción orientada al cliente.
Tráiler
Detalles del curso
Grupo objetivo
Gestores de la distribución de productos de seguros
Objetivos de aprendizaje
Entender que el liderazgo ágil requiere una mentalidad ágil, un conjunto de habilidades y un conjunto de herramientas.
Conocer la importancia de las mentalidades y desarrollar una mentalidad de liderazgo ágil
Conozca las habilidades más importantes para un liderazgo ágil con el fin de mejorar de forma sostenible el contacto con el cliente.
Conocer las herramientas más importantes para un liderazgo ágil con el fin de ofrecer a los empleados las condiciones marco óptimas para una actuación orientada al cliente.
