Tenemos muchos objetivos y propósitos. La cuestión es cómo podemos empezar, pero, sobre todo, cómo podemos proceder hasta que se llevan a cabo. El objetivo de esta formación electrónica es proporcionarte ayuda para el control de las acciones y motivarte. Basándose en diversos modelos psicológicos, explica cómo fijar objetivos realistas y motivadores, qué hay que tener en cuenta al planificar los pasos de cada acción, cómo mantener la disciplina durante la ejecución y cómo analizar de forma constructiva el resultado de la acción para alcanzar con mayor éxito los objetivos futuros.

Ideen verwirklichen: Wie Sie Absichten in Taten umsetzen

Hacer realidad las ideas: Cómo convertir los objetivos en hechos

No solo es importante para los directivos pensar y actuar en interés de la empresa. Todos los empleados se benefician si sus propios valores y objetivos coinciden en gran parte con los de la empresa. Esta formación electrónica muestra cómo hacerlo, además de cómo asumir responsabilidades y tomar decisiones a partir de esta base. También ofrece apoyo para la autorreflexión sobre las funciones y las expectativas ante las mismas, analiza el proceso de toma de decisiones responsable y explica cómo la mentalidad adecuada puede ayudarte a crecer a partir de las malas decisiones para desarrollarte tanto a ti mismo, como a tu propia empresa.

Im Unternehmenssinne denken: Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen

Pensar en sentido corporativo: Asumir responsabilidades, tomar decisiones

Los buenos empleados son difíciles de encontrar y aún más difíciles de conservar. Un proceso incorporación estructurado hace que los nuevos empleados se sientan bienvenidos y valorados desde el principio. Les ayuda a familiarizarse rápidamente con sus tareas, los procesos y la empresa. Esto tiene un efecto a largo plazo sobre la motivación y la lealtad a la empresa. Este curso de formación te muestra cómo organizar las tres fases del proceso de incorporación, desde la firma del contrato de trabajo, hasta el final del periodo de prueba, comunicando claramente las expectativas, las responsabilidades y los procesos. Esto implica una toma de contacto profesional, la creación de contactos dentro del equipo y la comunicación de la cultura corporativa a varios niveles.

Onboarding: Strategien für gelungenes Einarbeiten

Proceso de incorporación: Estrategias para empezar con buen pie

Este curso de aprendizaje a distancia presenta los «ocho tipos de comunicación» según Friedemann Schulz von Thun. El curso está diseñado para dar a conocer a los participantes sobre los diferentes estilos de comunicación existentes y que sean conscientes de su propio estilo de comunicación. No pretende hablar de estilos de comunicación correctos o incorrectos, sino de reconocer el estilo de comunicación que cada uno tiene y, en caso necesario, desarrollarlo aún más o ampliarlo.

Die acht Kommunikationsstile nach Schulz von Thun

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comunicación

Comunicación

Los ocho tipos de comunicadores

Para escuchar lo que la otra persona tiene que decir, no basta con tan solo oír. Se puede perder información muy importante si el oyente no se concentra plenamente en lo que dice su interlocutor y le exhorta a que siga hablando, en caso de ser necesario. A este método de ir amoldando el proceso comunicativo para que surta efecto se le llama «escucha activa» y sirve de guía para que los oyentes entiendan lo que verdaderamente le preocupa a la otra parte. Esto convierte a la «escucha activa» en la herramienta de comunicación más importante para todos los miembros de un equipo, al margen de la función que ocupen. La «escucha activa» permite a los participantes lograr mejores resultados aplicando técnicas de concentración y de control verbal.

Aktives Zuhören

practicar-la-escucha-activa

Practicar la escucha activa

La valoración es una herramienta esencial para gestionar la cooperación en los equipos. Dar una valoración implica dar y recibir a la vez, por eso debe aprender a hacerse en ambos sentidos. Los psicólogos sociales Joseph Luft y Harry Ingram incidieron en 1970 en la importancia que las valoraciones tienen en la formación de la personalidad. Juntos desarrollaron el concepto conocido como «ventana de Johari», que demuestra que la autopercepción y la percepción externa son distintas. Este modelo también demuestra que el «punto ciego» puede reducirse con las valoraciones y el margen de acción aumentar. Una valoración positiva suele facilitar la estabilización y el desarrollo del comportamiento analizado, aparte de allanar el camino para fomentar cambios de comportamiento en el equipo.

Feedback geben unter Kolleg:innen

feedback-entre-compaeros

Feedback entre compañeros 

¿Cuándo fue la última vez que se sintió realmente convencido o incluso emocionado tras escuchar un discurso? Piense, ¿qué le ha convencido exactamente? ¿Fue el contenido de los argumentos o también la voz, el lenguaje o el lenguaje corporal de la persona? Probablemente, fuera una mezcla de todo, porque según los estudios, para sonar convincente necesita tanto un buen contenido como dotes persuasivas. En este curso aprenderá a persuadir específicamente con la voz, el lenguaje o incluso el lenguaje corporal. La forma en que interacciona le hará mejorar su poder de persuasión. Déjese convencer. 

Überzeugend auftreten – online und in Präsenz

actuar-de-manera-convincente-en-lnea-y-en-eventos

Actuar de manera convincente: en línea y en eventos 

Los profesionales y futuros vendedores encontrarán en el grupo «Servicios y ventas» estrategias adecuadas para las diferentes exigencias a la hora de realizar una venta. Los itinerarios de aprendizaje ofrecen una amplia gama de competencias con las que podrás atender a tus clientes con dedicación.

Encontrar y retener clientes

Servicios y ventas

La agilidad es una de las habilidades más importantes en el mundo laboral moderno. El grupo «Principios ágiles» te ayuda a aplicar la «agilidad» en función de los requisitos y ayuda consolidar métodos para desarrollar una mentalidad orientada al futuro y saber aplicarla según la situación.

Modelar el futuro

Principios ágiles

Las sutilezas de la comunicación son un reto diario. Gracias a las habilidades que se enseñan en el grupo «Comunicación y colaboración» podrás reforzar tus habilidades comunicativas. Los itinerarios de aprendizaje profundizan en los métodos para fomentar el intercambio en el equipo y abordar distintos tipos de conflicto con estrategias orientadas a solucionar problemas.

Avanzar en equipo

Comunicación y colaboración

Desde las habilidades clásicas hasta las digitales, este grupo temático abarca las competencias pertinentes para una presencia convincente en el lugar de trabajo. Los itinerarios de aprendizaje despertarán tu talento para dirigir presentaciones y reuniones, gestionar proyectos en línea o presencialmente y perfeccionar el conocimiento de las complejas facetas digitales.

Desenvolverse con soltura y convicción en el día a día laboral

Principios empresariales básicos

Los líderes encontrarán estrategias básicas para abordar los retos característicos de los puestos de liderazgo en el grupo «Principios del liderazgo». Los itinerarios de aprendizaje descifran temas complejos de liderazgo con recomendaciones prácticas y que sirven de apoyo en la configuración de un papel responsable.

Dirigir y estimular a los empleados

Principios de liderazgo

New work, trabajo híbrido, diversidad e inclusión. El mundo laboral moderno se ha desarrollado vertiginosamente debido a la diversidad de temas que se tratan en el día a día. Al mismo tiempo también cambian los requisitos de los directivos. En los itinerarios de aprendizaje de este grupo mostramos cómo convencer con actitud y a desarrollar una mentalidad de liderazgo orientada al futuro.

Habilidades de liderazgo para el nuevo mundo laboral

Nuevo liderazgo

La práctica diaria es lo que te ayudará a mejorar tus habilidades interpersonales. Los itinerarios de aprendizaje del grupo «Crecimiento y desarrollo» te ayudarán a organizar tu día a día de forma estructurada, con métodos de trabajo orientados a las necesidades. Los cursos fomentan las aptitudes personales y favorecen la optimización de la curva de rendimiento personal y la reducción de los niveles de estrés.

Habilidades personales para el nuevo mundo laboral

Crecimiento y desarrollo

Es un curso en el que se trabajan ciertas habilidades interpersonales con el objetivo de trabajar en el desarrollo personal. Un macroaprendizaje es un curso o e-learning que se completa en unos 50 minutos. El macroaprendizaje es una formación digital que fomenta el desarrollo de ciertas competencias y nos ayuda a mejorar nuestro perfil personal. Para completar la experiencia de aprendizaje que ofrece PINKTUM, los macroaprendizajes pueden combinarse con microaprendizajes de la misma temática.

La idea es reforzar ciertas competencias a la hora de enfrentarnos a tareas difíciles. Los microaprendizajes «challenge» se centran en resolver desafíos cotidianos reforzando un conocimiento en concreto y enseñando habilidades interpersonales emocionales concretas. Con determinación y cubriendo un déficit.

Los microaprendizajes «know how» proporcionan conocimientos sobre un tema concreto en cuestión de minutos. De esta forma se centra la atención en la forma de solucionar un problema concreto del día a día laboral. Es una forma muy eficaz de reforzar conocimientos.

Es la forma perfecta para mejorar tus habilidades interpersonales de forma rápida y sin necesidad de tener conocimientos previos. Los microaprendizajes son cursos compactos que pueden completarse en unos minutos. Este tipo de unidades de aprendizaje breves son ideal para repasar conceptos ya aprendidos en poco tiempo («know-how») o encontrar soluciones en situaciones difíciles («challenges»). Los microaprendizajes pueden combinarse con macroaprendizajes de la misma temática o utilizarse como elemento de aprendizaje independiente.

Los ocho tipos de comunicadores

Correspondencia de los Microlearnings

Los ocho estilos de comunicación según Schulz von Thun

Desarrollar su propio estilo de comunicación

Certificado de especialización

¿Qué es un macroaprendizaje?

Tráiler

Detalles del curso

Grupo objetivo

Objetivos de aprendizaje

Habilidades

Herramienta de autoría

Métodos

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