Utilizar la escucha activa para comprender a los interlocutores

microlearning
Gesprächspartner:innen mithilfe des aktiven Zuhörens richtig verstehen
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Comunicación

clock

Duración 2 minutos

learning format

microlearning

Con la ayuda de la escucha activa podrás obtener información, evitar malentendidos y garantizar una buena relación con tu interlocutor.

¿Qué son los microaprendizajes?

Es la forma perfecta para mejorar tus habilidades interpersonales de forma rápida y sin necesidad de tener conocimientos previos. Los microaprendizajes son cursos compactos que pueden completarse en unos minutos. Este tipo de unidades de aprendizaje breves son ideal para repasar conceptos ya aprendidos en poco tiempo («know-how») o encontrar soluciones en situaciones difíciles («challenges»). Los microaprendizajes pueden combinarse con macroaprendizajes de la misma temática o utilizarse como elemento de aprendizaje independiente.

Clasificación
Know How

Los microaprendizajes «know how» proporcionan conocimientos sobre un tema concreto en cuestión de minutos. De esta forma se centra la atención en la forma de solucionar un problema concreto del día a día laboral. Es una forma muy eficaz de reforzar conocimientos.

Grupo objetivo

  • Empleados con y sin función directiva

Objetivos de aprendizaje

  • Conocer las seis técnicas de la escucha activa y ser capaz de utilizarlas provechosamente

Habilidades

Trabajar en red

Herramienta de autoría

Rise

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