Los buenos empleados son difíciles de encontrar y aún más difíciles de conservar. Un proceso incorporación estructurado hace que los nuevos empleados se sientan bienvenidos y valorados desde el principio. Les ayuda a familiarizarse rápidamente con sus tareas, los procesos y la empresa. Esto tiene un efecto a largo plazo sobre la motivación y la lealtad a la empresa. Este curso de formación te muestra cómo organizar las tres fases del proceso de incorporación, desde la firma del contrato de trabajo, hasta el final del periodo de prueba, comunicando claramente las expectativas, las responsabilidades y los procesos. Esto implica una toma de contacto profesional, la creación de contactos dentro del equipo y la comunicación de la cultura corporativa a varios niveles.

Onboarding: Strategien für gelungenes Einarbeiten

Proceso de incorporación: Estrategias para empezar con buen pie

No existe solo una forma de liderar. Existen numerosos modelos que explican qué liderazgo sería el ideal para cada tipo de personalidad y para cada resultado. Este curso de formación en línea aborda estos diferentes modelos de desarrollo, para después centrarse en un tipo de liderazgo orientado a la madurez profesional de cada empleado. Esto se debe a que los empleados necesitan un tipo de liderazgo diferente en función de sus capacidades y de su motivación individual. Además, se presentan las posibles formas de conocer las motivaciones individuales. También se trata de evaluar las capacidades de los empleados. Por último, se presentan formas de liderazgo adecuadas según las motivaciones y capacidades de cada empleado.

Führen nach Entwicklungsstand: Mitarbeitende optimal unterstützen

Gestión por fases de desarrollo

El bienestar mental de los empleados interesa a las empresas y a los directivos, y no solo por los problemas económicos derivados de las enfermedades mentales. Es muy importante que la prevención y el apoyo se integren en la gestión del trabajo diario. Este curso explica cómo los directivos pueden actuar como un punto de apoyo o como un estresor para los empleados, en función del estilo de liderazgo que desempeñen. Además, en él se explican los beneficios del liderazgo transformacional. El curso también ofrece sugerencias sobre cómo organizar la vida laboral diaria, de forma que se dé prioridad a la salud mental de los empleados. Se hace hincapié en las ventajas del reconocimiento, y de emplear un margen de actuación adecuado al puesto de trabajo. También fomenta la creación de una cultura de apoyo en toda la empresa y, por último, explica cómo los directivos pueden proteger su propia salud mental, ya que los directivos se enfrentan a sus propios retos de salud debido al cargo que ostentan.

Mental Health: Die psychische Gesundheit der Mitarbeitenden schützen

Salud mental: Proteger la salud mental de los empleados

Los que hoy están en la cima, pueden no correr con la misma suerte mañana. Esto se aplica tanto a empleados como a organizaciones enteras. El mundo cambia a un ritmo frenético y, con él, las exigencias en relación con nuestras competencias profesionales. Para poder avanzar con el cambio y mantener el ritmo, las empresas necesitan una cultura de aprendizaje sostenible. Este curso de formación en línea ofrece consejos sobre las condiciones marco que favorecen este objetivo en tres niveles: la organización y estructura, la cultura corporativa y de liderazgo y la autorresponsabilidad dentro de la empresa. Los directivos desempeñan un papel importante, ya que actúan como modelos a seguir; por otro lado, deben hacerse cargo de que los empleados tengan la oportunidad de configurar su propio itinerario individual de aprendizaje.

Lernen fördern – Eine Lernkultur im Team etablieren

Promover el aprendizaje: establecer una cultura de aprendizaje en el equipo

Todo el mundo comete errores. Es inevitable y a menudo incluso necesario para aprender y crecer. Aproveche el potencial de los errores en su equipo. Pero asegúrese también de que los efectos negativos de los errores se tratan de forma rápida y eficaz y de que se evitan errores posteriores. Esto es posible si establece una cultura positiva del error en su equipo. En este curso de formación electrónica aprenderá en qué se diferencian las culturas del error negativa y positiva y qué valores y normas constituyen la base de una cultura del error positiva. También se le proporcionarán diversos métodos para que sus empleados puedan enfrentarse a los errores con confianza.

Fehlerkultur im Team – Konstruktiv mit Fehlern umgehen

Cultura del error en el equipo: tratar los errores de forma constructiva

El objetivo de este curso de formación en línea es moldear positivamente la relación entre los empleados de distintas generaciones, así como entre los directivos y los miembros del equipo de distintas edades, tanto a nivel personal como profesional. Para ello, este curso ofrece elementos de reflexión para posibilitar una colaboración eficaz e intergeneracional y consejos sobre los retos y posibles conflictos para los que los directivos deben estar preparados, así como las oportunidades que ofrece el trabajo con equipos intergeneracionales.

Generationenübergreifend führen und zusammenarbeiten

Liderar y gestionar equipos de trabajo intergeneracionales

Los trabajadores esperan que se reconozca tanto su trabajo como las decisiones que toman, sus decisiones, sus logros y dificultades superadas. El reconocimiento es una herramienta importante en las interacciones sociales. No solo motiva a las personas, sino que también es una señal de que se están haciendo las cosas bien. Si este tipo de confirmación no entra en juego, suele afectar no solo a la satisfacción de los empleados sino también a su rendimiento laboral. ¿Cómo puedes mostrar reconocimiento hacia el trabajo de sus empleados? ¿Cómo puedes mostrar aprecio a tus empleados? ¿Y cómo te sientes contigo mismo? Estos son los puntos que abordamos en este cur

Führen mit Lob – Wertschätzung und Anerkennung zeigen

El elogio como recurso de liderazgo: mostrar aprecio y gratitud

El objetivo de esta formación es prevenir la fluctuación de personal a través del desarrollo de contramedidas. En este curso abordamos diferentes técnicas para retener a los empleados, hablamos sobre qué motiva a los trabajadores a buscar un nuevo puesto de trabajo y cómo evitar que esto suceda en una organización. Por esa misma razón, en primer lugar, se abordan los diferentes tipos de fluctuación. Y, a continuación, se analiza cómo es una cultura empresarial atractiva y qué esperan los empleados de ella. En el curso también veremos todo el recorrido de contratación, pasando por el proceso de integración, hasta la entrevista de salida. Este curso nos ayuda a comprender la fluctuación y a reconocer la parte positiva del mismo; por otro lado, ofrece consejos sobre cómo tanto directivos como el departamento de RR. HH. pueden abordar esta cuestión de forma pragmática y reducir la fluctuación en la empresa. 

Fluktuation aktiv senken

Reducir la fluctuación de personal de manera activa  

Los humanos tenemos una gran necesidad de apego y pertenencia. Queremos formar parte del juego, ser parte de un grupo, sentir el aprecio de los demás,  dar forma a las cosas y, al mismo tiempo, sentirse responsable con la tarea y el grupo, tanto a nivel personal como profesional. Si tus empleados no experimentan estas sensaciones, su rendimiento se verá afectado  y, con ello, la competitividad de tu empresa. En este curso tratamos esta cuestión y te enseñamos a transmitirle a tus empleados la sensación de que forman parte de un grupo en el que todos tienen un papel importante. En tu papel como líder es clave que sepas trabajar en estos factores de unión y en las técnicas que proporcionamos en este curso. Vamos a por ello.

Bindungskräfte entfalten – Mitarbeitende zu Partnern machen

Desplegar el poder relacional: hacer de los empleados socios

El liderazgo femenino es un tema complejo que presenta muchas facetas diferentes. En este curso de formación nos centraremos en explicar qué pueden hacer las mujeres para posicionarse como líderes o seguir creciendo y tener aún más éxito. En este curso no pretendemos describir las características del liderazgo femenino ni responder a la pregunta de si las mujeres encajan mejor en la posición de líder; sino más bien presentar las dificultades a las que tienen que enfrentarse las mujeres que cumplen o quieren asumir funciones de liderazgo. Y, sobre todo, explicar cómo pueden hacerles frente a estas dificultades. Tras una introducción a la temática, se mencionan cinco de los obstáculos más comunes y se ofrecen a las alumnas sugerencias prácticas y orientadas a la aplicación para que aprendan a ser capaces de vencer esos obstáculos de manera constructiva.

Female Leadership – Erfolgreich führen trotz Gender-Barrieren

Liderazgo femenino: liderar con éxito a pesar de las barreras de género

Hay conversaciones con los empleados que desde un primer momento son difíciles de estructurar, porque sabemos que no van a ser fáciles. Ya sea porque un miembro del personal ha mostrado un comportamiento inadecuado o porque se ha ausentado sin previo aviso. Los líderes o jefes de equipo suelen quitarle importancia a estos hechos durante la conversación, ya que no se atreven a señalar lo negativo que realmente es este su comportamiento. Pero, en este tipo de conversaciones es eso lo que exactamente necesita, una comunicación transparente y una actitud abierta ante los retos. A otros líderes, sin embargo, les cuesta mantener el respeto y la cabeza fría en situaciones difíciles. Este comportamiento también cierra las puertas del debate constructivo y la resolución satisfactoria de conflictos. 

Herausfordernde Gespräche mit Mitarbeitenden souverän meistern

Mantener conversaciones difíciles con los empleados y obtener buenos resultados 

Las evaluaciones del personal son una herramienta clave en lo que al liderazgo y el desarrollo del personal se refiere. Sin embargo, muchos líderes o jefes de equipo no lo entienden como algo positivo, sino que a menudo lo perciben como algo desagradable y su contraparte, a veces, como algo desalentador. Esto no tiene por qué ser así. Si las conversaciones con los empleados se realizan con aprecio y determinación, aportarán tanto al jefe de equipo como al empleado aspectos positivos. Garantizan un intercambio eficaz de información y contribuyen a estructurar la relación entre empleados y directivos. En este curso, los participantes conocerán el potencial de las conversaciones con los empleados bien estructuradas. Aprenderán a preparar, realizar y hacer un seguimiento óptimo de una conversación con los empleados ya sea en la oficina o virtualmente. 

Gespräche mit Mitarbeitenden konstruktiv und nachhaltig führen

Mantener una buena relación laboral: conversaciones constructivas con los empleados 

Cada persona es única. Sin embargo, encontramos repetidamente rasgos de personalidad similares en las personas. Como simplificación de la complejidad que nos rodea, los modelos tipológicos nos ayudan a comprender mejor las diferentes personalidades. Los líderes tratan con una gran variedad de tipos de personalidades y debe saber cuál es la mejor manera de interaccionar con ellos.
Para que todos los empleados de su equipo puedan desarrollar todo su potencial es importante dirigirse a ellos individualmente, según su personalidad. El liderazgo basado en la personalidad le permite hacer precisamente eso: evaluar qué tipo de persona es su interlocutor y saber qué técnicas comunicativas utilizar basándose en su tipo psicológico. De este modo, no solo conseguirá responder a las necesidades individuales de las personas, sino también formar equipos heterogéneos.

Typgerecht führen

Liderazgo basado en la personalidad

Las expectativas de los empleados están cambiando y, hoy por hoy, el que era el estilo de liderazgo por excelencia, el liderazgo transaccional, ha dejado de serlo.   En tiempos de cambios estructurales en el ámbito laboral, el estilo de liderazgo transformacional permite responder tanto a estas expectativas como a las exigencias y necesidades de los trabajadores. Con la ayuda del liderazgo transformacional, es posible motivar a los empleados y brindarles apoyo a través de una visión conjunta, modelos de conducta, un trato personal e individual y el cuestionamiento de los sistemas y procesos existentes. En este curso de formación en línea, se presentan en detalle los elementos clave del liderazgo transformacional y se ilustran con ejemplos.  Los participantes también aprenden cómo pueden sacarle partido al estilo de liderazgo transformacional para así conseguir respaldar del mejor modo posible a sus empleados.

Transformationale Führung – Mitarbeitende motivieren und begeistern

Liderazgo transformacional: cómo motivar e inspirar a los empleados

En este curso de formación en línea se enseñará cómo gestionar equipos híbridos de forma eficiente en la nueva realidad laboral que aúna el teletrabajo y el trabajo presencial en la oficina. Los participantes aprenderán a establecer normas vinculantes para poder sentar las bases del trabajo híbrido y sus límites. Además, en esta formación en línea también se hablará sobre las reuniones de equipo híbridas y la importancia de mantener cohesionado al equipo a pesar de la distancia. Otros temas importantes son la equidad o las necesidades individuales de todos los trabajadores por igual, independientemente de si teletrabajan o trabajan en la oficina.

Hybride Teams erfolgreich führen

Gestionar equipos híbridos de forma eficiente

Hoy en día, un gran número de empresas eligen la diversidad de forma consciente. Cooperación internacional, cambios demográficos, mujeres en puestos de liderazgo e individualidad en el lugar de trabajo: las condiciones profesionales y privadas han cambiado y exigen que haya tolerancia y respeto por la diversidad de nuestra sociedad. Pero, ¿qué significa realmente la diversidad? ¿Qué ventajas ofrece la diversidad a las empresas? ¿Y cómo pueden los directivos promover esta diversidad paso a paso y consolidar la integración de estos valores en sus empresas? Esto es lo que aprenderán los participantes en este curso de formación en línea.

Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern

Diversidad e inclusión: promover y liderar la diversidad

Dirigir equipos virtuales es una capacidad que puede aprenderse. Los participantes aprenderán cómo motivar a los equipos virtuales de forma remota de una manera apropiada. Aprenderán a infundir confianza entre los miembros individuales del equipo que trabajan en diferentes lugares del mundo. Otra área de interés del curso de aprendizaje a distancia es que los participantes aprendan a promover los contactos sociales en un equipo. En el último capítulo aprenderán cómo dar valoraciones eficaces incluso de forma remota.

Virtuelle Teams – Motivation und Vertrauen

Equipos virtuales: Motivación y confianza

La comunicación es el combustible que alimenta todo el trabajo en equipo. Esto también se aplica a los equipos virtuales. En este curso de aprendizaje a distancia, los participantes aprenderán cómo entablar una comunicación eficiente en los equipos virtuales. Aprenderán qué canales digitales son adecuados para según qué ocasiones y qué deben tener en cuenta a la hora de elegir el medio respectivo. Además, los participantes aprenderán a regular la colaboración en su equipo virtual y a evitar los malentendidos provocados por el canal. El curso de aprendizaje a distancia se centra en cómo deben dirigirse las reuniones virtuales. 

Virtuelle Teams – Kommunikation

Equipos virtuales: Comunicación

En este curso en línea los participantes conocerán el modelo de la ventana de Johari. Dicho modelo muestra la diferencia entre la percepción de los demás y la de uno mismo. Aclara el concepto de «punto ciego» y pone de manifiesto por qué el «secreto" seguirá siéndolo. Con la ayuda del curso, los participantes aprenderán que "proporcionar valoraciones" no significa «elogiar » o «criticar». El objetivo es abrirse sistemáticamente a mejorar el conocimiento de uno mismo a través de los comentarios proporcionados por otras personas.

Feedback geben

Dar Feedback

Moderación profesional, secuencias de vídeo y vídeos explicativos para que los impulsores comprendan cómo conformar satisfactoriamente los procesos del cambio. Este curso de aprendizaje virtual presenta los modelos de cambio más conocidos, acompañados de las fases individuales de un proceso de cambio. También detalla las medidas y las herramientas concretas que se utilizan en cada fase, y aporta nuevas ideas para vencer la resistencia. Perguntas de opción múltiple, tareas de consolidación, mensajes clave y una prueba final de evaluación que le ayudan a afianzar los contenidos.

Change Management – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten

La gestión del cambio: conformar satisfactoriamente los procesos del cambio

Existe una tendencia creciente a gestionar los proyectos fuera de la jerarquía corporativa convencional, ahora se hace entre equipos de distintos departamentos, o incluso de diferentes empresas formados específicamente atendiendo a sus competencias. En equipos de estas características, no suele haber un líder convencional, sino un líder lateral. Lo que quiere decir que es responsable de los resultados del proyecto, pero sin ocupar un cargo superior dentro del equipo. A lo largo de este curso, iremos explicando las características especiales del liderazgo lateral. Recurriremos a ejemplos prácticos para poner en contexto el funcionamiento del liderazgo lateral y las herramientas que revisten especial importancia en este tipo de dirección. 

Laterale Führung – wirksam führen ohne Vorgesetztenfunktion

Liderazgo lateral: dirigir con eficiencia sin ser superior

En este curso de aprendizaje en línea, los participantes adquieren los conceptos básicos para sus trabajos como jefes de equipo. Aprender a establecer objetivos atractivos, asequibles y aceptados para motivar a su equipo a largo plazo. Aprenden a cómo garantizar una distribución clara de las tareas dentro de su equipo y a cómo acordar y aplicar normas orientadas a los objetivos. Además, el curso de aprendizaje en línea incluye medidas para fomentar la comunicación constructiva. Y muestra a los participantes cómo pueden utilizar medios sencillos para fomentar la confianza y la cohesión de forma sostenible en su equipo.

Teamentwicklung erfolgreich gestalten

Estructurar correctamente el desarrollo de un equipo

Delegar es mucho más que dar una orden de hacer algo. En este curso de formación virtual los participantes aprenderán a distinguir entre las tareas que, por lo general, pueden delegar, y aquellas que no pueden bajo ninguna circunstancia. También aprenderán a desarrollar perfiles de requisitos antes de poder asignar las actividades correspondientes a los empleados adecuados. Una vez presentados estos conceptos, se explicarán las cuatro fases comprendidas en la delegación de tareas. Y, por último, los participantes aprenderán a evitar la devolución de tareas previamente delegadas y a comprobar condiciones y plazos de entrega.

Aufgaben delegieren

Claves para delegar tareas correctamente

Los nuevos empleados asumen importantes tareas y responsabilidades en la empresa e influyen en la dinámica del equipo y en el ambiente de trabajo. Por lo tanto, se debería conceder la suficiente consideración al proceso de selección y contratación. En este curso de formación virtual, los participantes aprenderán a realizar entrevistas profesionales orientadas a objetivos con los candidatos, a redactar la descripción de un puesto de trabajo paso a paso, a desarrollar un perfil de requisitos a partir de la descripción del puesto, a preparar unas pautas para la entrevista, y, por último, a realizar la entrevista con el candidato. Se prestará especial atención al arte de formular las preguntas adecuadas a los candidatos. Además, los participantes aprenderán a realizar un seguimiento de la entrevista de la mejor manera posible y a sacar las conclusiones adecuadas para la selección de personal. Asimismo, aprenderán cómo las empresas pueden atraer a candidatos para que se las perciba como empleadores atractivos.

Das Bewerbergespräch führen

Cómo realizar una entrevista

Si los empleados se esconden tras sus escritorios, quizá no sea por conveniencia, ni por animadversión. A menudo lo hacen, porque carecen de conocimientos, capacidades y confianza en sí mismos. ¿Cómo pueden sus encargados motivarlos a salir de su zona de confort y enfrentarse a nuevas tareas? En este curso de formación virtual, los participantes aprenderán métodos útiles para motivar a sus empleados. Nos centraremos en el concepto de la «autoeficiencia».

Mitarbeitende motivieren

Cómo motivar a los miembros de un equipo

Para los directores, la regla de oro es intervenir lo mínimo posible, pero tanto como sea necesario en un conflicto que implique a sus propios empleados. Como punto de partida, también es importante reconocer los conflictos ocultos y valorar su gravedad. La base teórica para ello nos la facilita el modelo de las nueve fases de agravamiento del conflicto ideado por Friedrich Glasl. Muestra claramente cómo se pueden agravar los conflictos si no se interviene de forma oportuna. Por lo tanto, los directores aprenden varios métodos de resolución de conflictos en cada fase de agravamiento de un conflicto, que van desde promover una resolución independiente del conflicto a la mediación y el arbitraje, pasando por la intervención del poder.

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Resolución de conflictos para directores

Los equipos son cada vez más heterogéneos, ya que, a menudo, sus miembros proceden de diferentes países y culturas. Por consiguiente, la comunicación intercultural está adquiriendo una mayor importancia, especialmente en el contexto laboral.  En este curso de formación virtual, los participantes aprenderán el significado exacto del término «cultura». El curso aborda las dimensiones culturales más importantes, extraídas de las obras de Geert Hofstede y E. T. Hall. Los participantes también adquirirán un mayor grado de sensibilización acerca de las diferencias culturales y recibirán instrumentos de liderazgo útiles con los que gestionar equipos interculturales. La finalidad del curso virtual es mejorar las capacidades interculturales de los participantes.

Interkulturelle Kommunikation in Teams

Comunicación intercultural en equipos

La determinación para tomar decisiones es una destreza fundamental en un entorno cada vez más cambiante como el actual. Con este curso de formación multimedia, los participantes pueden aprender y adquirir esta competencia. Aprenden a discernir al instante la categoría a la que pertenece una problemática, las medidas que deben adoptarse inmediatamente y lo que se puede posponer. Practican métodos de ayuda para tomar sistemáticamente decisiones acertadas y después adoptarlas.

Gute Entscheidungen treffen

Aprender a tomar las decisiones acertadas

Hablar del despido es un tema mucho más delicado que otros, por el significado que tiene en el trabajador afectado. Esto suele ir asociado a una gran preocupación emocional, que puede expresarse de diversas maneras. Una de las tareas de un directivo es afrontar los despidos con profesionalidad y respeto. En este curso, los participantes aprenderán las técnicas necesarias para poder conseguirlo. Aprenden a prepararse exhaustivamente  y a planificar y estructurar charlas de separación. Uno de los puntos centrales de la formación electrónica es el tratamiento de los factores emocionales: ¿cuáles son las reacciones típicas y cómo pueden afrontarlas bien los participantes? Un capítulo adicional aborda los pormenores de los despidos a través de reuniones en línea o por teléfono. 

Trennungsgespräche führen

Hablar del despido 

Dirigido a profesionales especializados que acaban de ser ascendidos a un cargo directivo. Este curso de formación es adecuado como preparación para tareas de gestión y en él se tratan temas como el control de los resultados, la gestión de los procesos, la dirección de empleados y la autogestión. Los participantes aprenderán a abordar las diferentes expectativas y conflictos de interés. Asimismo, se explican y desmontan siete mitos del liderazgo, ya que el liderazgo no se ciñe a unos patrones sencillos.

Neu in der Führungsrolle

Primeros pasos en un cargo directivo

El grueso de este módulo de formación en línea parte de las cuatro fases por las que pasa la formación de un equipo según Bruce Tuckman. Los participantes aprenderán a acompañar a su equipo de forma resolutiva en cada una de las fases individuales de la formación de un equipo. Este curso de formación virtual aborda individualmente cada fase de equipo e ilustra mediante escenificaciones realistas las características esenciales de cada fase. Tomando esto como punto de partida, los participantes profundizarán sobre las herramientas de gestión que resultan más adecuadas para cada fase de equipo. Las cinco disfunciones de un equipo según Lencioni se agrupan en un capítulo aparte. Este curso de formación en línea también incluye listas de comprobación, ejercicios y tareas de consolidación. Este curso de formación virtual pretende fomentar el desarrollo de destrezas en los participantes.

Teamphasen erfolgreich gestalten

Cómo gestionar satisfactoriamente las fases de un equipo

El coaching es una opción tremendamente eficaz para respaldar el progreso de la gente. Los directores también pueden utilizar un enfoque de coaching para reforzar la responsabilidad de uno mismo, la motivación y el rendimiento de los empleados. Al mismo tiempo, habida cuenta de las infinitas opciones que hay disponibles, a la hora de determinar qué es realmente el coaching y cómo puede utilizarse para obtener mejores resultados, reina la incertidumbre. Esta formación explica en qué consiste el coaching y la forma en la que los directores en especial pueden utilizar el coaching con sus equipos. Además, explica las capacidades y métodos fundamentales, así como un modelo consolidado a nivel mundial que puede utilizarse para estructurar las conversaciones de coaching. 

Die Führungskraft als Coach

El director como coach

Al modelo de madurez también se le denomina «liderazgo situacional». Los participantes aprenderán a dirigir a sus empleados de forma personalizada atendiendo a situación individual. En este curso se explican cuatro estilos diferentes de liderazgo: instructivo, orientativo o de coaching, participativo y de delegación. Y también aprenderán a evaluar el nivel de madurez que tenga cada empleado.

Führen nach Reifegrad

Liderazgo situacional

Este curso de aprendizaje a distancia se centra principalmente en explicar el modelo de roles de equipo según Meredith Belbin. En él, los participantes se familiarizan con los tres roles principales que deben desempeñarse en los equipos: los roles centrados en actividades, los roles de planteamiento y resolución de problemas y los roles centrados en las personas. Los vídeos contenidos en este módulo ilustran con detalle las fortalezas y debilidades de los roles individuales. De esta manera, se fomenta el entendimiento y el acercamiento al modelo de roles y las diferencias resultantes entre roles. Este curso de formación a distancia también incluye listas de comprobación, ejercicios y tareas de consolidación. Este material didáctico pretende fomentar el desarrollo de destrezas en los participantes.

Teamrollen kennen und produktiv machen

Conocer los roles de equipo y hacer que sean productivos

Los participantes tratarán las posibilidades de recurrir a personal externo y los factores decisivos sobre la mejor forma de concertarlos. Aprenden a redactar correctamente los contratos para evitar situaciones laborales ilegales. La moderación profesional, los vídeos y las escenas explicativas también ejemplifican diferencias, diferentes criterios y una lista de riesgos.

Fremdpersonal richtig einsetzen – Was Führungskräfte wissen müssen

Trabajar con personal externo, todo lo que los directivos deben saber

Cada vez hay más gente trabaja desde casa. Las tareas básicas de los directores siguen siendo las mismas, se basan en una combinación de liderazgo centrado en las personas y en los objetivos. Y traen consigo los cinco siguientes desafíos: infundir confianza, lograr resultados, resolver conflictos, fomentar el desarrollo de los empleados y motivar a los empleados. Estos retos asociados a la dirección se tienen que superar de forma diferente cuando el trato es presencial o virtual. Al finalizar este curso de formación, los participantes dominarán las técnicas para conseguirlo.

Mitarbeitende im Homeoffice führen und motivieren

Cómo dirigir y motivar a empleados que trabajan desde casa

La capacidad de liderar con empatía es, en el ámbito del liderazgo, la mejor disciplina. Si logra liderar un equipo con aprecio y confianza en el día a día laboral, le será más fácil ganarse a sus empleados, puesto que gracias a la empatía no solo se ganará a otras personas, sino que también podrá entenderlas mejor y ponerse en su lugar. De esta manera conseguirá crear un ambiente de trabajo en el que su equipo se sentirá apreciado y, por lo tanto, a gusto. Esto tiene un efecto positivo desde la primera conversación y, sobre todo, en su capacidad de persuasión como jefe o superior. Las personas que muestran empatía y atención cuando se relacionan con otras personas son capaces de evaluar mejor al otro y evitar así las consecuencias negativas de una percepción errónea. 
Pero el liderazgo con empatía se puede aprender. En este curso aprenderá a percibir mejor las emociones de otras personas y comprender sus motivos más fácilmente. Gracias a este conocimiento estará más seguro de estar tomando las decisiones adecuadas.


Führen mit Empathie

Liderar con empatía

Este curso de formación virtual le enseñará a gestionar las crisis. Las lecciones de vídeo presentarán las fases de una crisis y explicarán cómo avanzar de forma segura a través de inmensos desafíos usando una comunicación eficaz, resiliencia y técnicas para mantener la calma. En el curso de formación virtual habrá tareas de consolidación, preguntas de comprensión, mensajes clave y una evaluación final para que cada participante pueda lograr los objetivos didácticos.

Mitarbeitende führen in der Krise

Liderazgo en tiempos de crisis

Las emociones no son un tabú en una entrevista de salida. No obstante, siempre debes dejarte guiar por la otra persona. 

Ich habe Angst, im Trennungsgespräch emotional zu werden

Tengo miedo de emocionarme en la entrevista de salida

Cambiar el papel de empleado por el de directivo siempre supone un cambio. Sin embargo, esto no debe afectar ni a tu propia personalidad ni a tu trato con los demás. 

Ich weiß nicht, wie ich als neue Führungskraft zu Beginn auftreten soll

No sé cómo debo empezar como nuevo director

Si notas que no eres capaz de hacer algunas cosas que sí pueden hacer tus empleados y eso te incomoda, puedes desempeñar correctamente tu función de líder mediante la transparencia y una actitud de confianza en ti mismo y orientada hacia un mayor desarrollo. En este curso encontrarás consejos que te permitirán mejorar en este aspecto.

Alle denken, als Führungskraft müsste ich perfekt sein

Todo el mundo piensa que tengo que ser perfecto como directivo

Los nuevos empleados necesitan apoyo en cada etapa del proceso de incorporación. Existen tres pasos sencillos que puedes seguir para ayudarles a empezar con buen pie en la empresa.

Mein neues Teammitglied ist auch nach Monaten noch hilflos

Mi nuevo miembro del equipo sigue sin conseguir resultados después de meses

Sigue apoyando a los nuevos empleados tras su periodo de prueba motivándoles y animándoles. Esto te permitirá integrarlos en la empresa a largo plazo y establecer una relación duradera.

Das Onboarding endet nicht mit der Probezeit

El proceso de incorporación no termina con el periodo de prueba

¿Cómo puedes conseguir que los empleados que han perdido la motivación vuelvan a estar motivados? En este microaprendizaje te daremos consejos sobre cómo volver a motivar a tus empleados gracias a las tres necesidades básicas.

Mein Teammitglied hat die Motivation verloren

Un miembro de mi equipo ha perdido la motivación

A cada persona le motivan cosas diferentes. Si conoces las necesidades básicas, podrás influir positivamente en la motivación de tus empleados.

Mit den Basismotiven Mitarbeitende individuell motivieren

Motivar a los empleados gracias a las necesidades básicas

Cómo puedes mejorar, como directivo, los conocimientos de IA de tu equipo, haciendo especial hincapié en la IA responsable.

Ich möchte in meinem Team die AI Literacy erhöhen

Me gustaría aumentar los conocimientos de IA en mi equipo

A pesar de las diferencias de edad en el equipo, es necesario buscar puntos en común, aclarar los puntos de fricción, acordar reglas y así poder beneficiarse de lo que cada generación puede ofrecer.

Generationenübergreifende Zusammenarbeit – so klappt´s

Cómo trabajar en equipos intergeneracionales

Si la transferencia de conocimientos dentro del equipo se tambalea ante las diferencias generacionales, es hora de superar esta barrera. Este micro te dará consejos sobre cómo hacerlo. Así podrás aprovechar al máximo el potencial de tu equipo y podrán aprender los unos de los otros.

Wissenstransfer von Alt zu Jung und umgekehrt

Transferencia de conocimientos entre generaciones

Un jefe puede ser un estresor para el equipo (si este se percibe como una carga) o un apoyo que les ayuda a hacer frente al estrés. Este curso de microaprendizaje les enseña a los directivos a organizarse y gestionarse mejor para convertirse en un apoyo para sus empleados.

Meine Mitarbeitenden werden immer gestresst, sobald ich den Raum betrete

Mis empleados se estresan en cuanto me ven aparecer por la puerta

Un mayor margen de maniobra para los trabajadores no implica necesariamente un mayor bienestar. Este curso de microaprendizaje supone una ayuda para que los directivos puedan diferenciar entre las siguientes cuestiones: ¿qué implica un verdadero margen de maniobra? ¿Cuándo es útil dejarles libertad de maniobra a tus empleados y cuándo sería deseable darles instrucciones?

Ich lasse meinen Mitarbeitenden viel Handlungsspielraum, trotzdem sind sie unzufrieden

Doy a mis empleados mucho margen de maniobra, pero siguen insatisfechos

Poner en práctica el modelo DER de Johannes Siegrist puede tener un impacto positivo tanto en la productividad de los miembros del equipo como en su bienestar. Este curso presenta una serie de consejos sobre cómo implementar este sistema en la empresa.

Mehr Wohlbefinden der Mitarbeitenden durch Vermeidung von Gratifikationskrisen

Mayor bienestar de los empleados con el modelo DER de Johannes Siegrist

Los equipos prosperan gracias a la interacción productiva de los distintos papeles. Es importante que los empleados sean conscientes de las diferencias de funciones y las aborden con comprensión. Como directivo, tu trabajo consiste en fomentar esta comprensión.

Verständnis für Rollenunterschiede im Team fördern

Promover la comprensión de las diferencias de funciones en el equipo

Los distintos roles enriquecen a tu equipo y aumentan su eficacia. El modelo de roles de Meredith Belbin describe tres grupos de roles importantes y su contribución al éxito conjunto.

Rollen im Team erkennen und nutzen

Reconocer y utilizar las funciones en el equipo

En este curso de microaprendizaje aprenderás a motivar a tus empleados para que vean en el aprendizaje o la formación permanente un aliado por el que merece la pena esforzarse; y a crear una cultura que promueva la curiosidad y la sed de conocimiento.

Meine Mitarbeitenden finden Weiterbildung unnötig

Mis empleados consideran innecesaria la formación continua

Lo que le falta a la mayoría de los empleados cuando se trata de seguir formándose es tiempo. Con este curso de microaprendizaje aprenderás a encontrar con ellos los mejores momentos para dedicarle al aprendizaje.

Meine Mitarbeitenden schaffen es nicht, Lernen im Tagesablauf einzubauen

Mis empleados no consiguen incorporar el aprendizaje en su rutina diaria

Los empleados se fijan un objetivo de aprendizaje y comparten sus conocimientos en un grupo de personas con retos similares. Este intercambio les permite apoyarse y desarrollarse mutuamente.

Working out Loud: Wissen zwischen Mitarbeitenden teilen

Trabajar en voz alta: compartir conocimientos entre empleados

En el vertiginoso mundo profesional de hoy en día, los planes de aprendizaje te ayudan a proporcionar un desarrollo profesional a tus empleados, de modo que todos salgan beneficiados, tanto ellos como la empresa.

Mit Lernplänen Mitarbeitende gezielt weiterbilden

Formar empleados con planes de aprendizaje

Si sospechas que el candidato no está siendo sincero, debes abordar su evaluación con empatía y aprecio para intentar que se abra.

Im Bewerbungsgespräch habe ich das Gefühl, mein Gegenüber ist nicht ehrlich

El candidato no parece honesto durante la entrevista de trabajo

Si los candidatos no hacen ninguna pregunta sobre el puesto o la empresa durante la entrevista, esto crea rápidamente la sensación de que no están interesados en el trabajo. Es mejor preguntar primero antes de descartarlos directamente.

Mein:e Bewerber:in stellt im Bewerbungsgespräch keine Fragen zum Job oder dem Unternehmen

El candidato no hace preguntas durante la entrevista de trabajo

Delegas tareas en tus empleados, pero estos no las completan a tu entera satisfacción. Un resultado no satisfactorio puede suponer una sesión de aprendizaje o formación muy valiosa para el empleado.

Nach meiner Delegation bringt ein Teammitglied das Ergebnis nicht

Le confié a mi empleado una tarea, pero los resultados no fueron los esperados

Delegar tareas que son agradables no siempre es fácil, pero es importante para ganar tiempo y permitir el desarrollo de los empleados.

Ich möchte nicht delegieren, weil ich die Aufgabe lieber selbst abschließen will

No quiero delegar porque prefiero terminar yo la tarea

El tipo de relación laboral jefe-empleado que mantengas con tus trabajadores dependerá tanto de sus competencias como de su motivación. Los empleados muy motivados, en particular, tienden a veces a sobrestimar sus propias capacidades y a aspirar a tareas o puestos para los que, en tu opinión, aún no están lo suficientemente preparados. En este curso de microaprendizaje, aprenderás cómo puedes reaccionar con corrección pero, sobre todo, con aprecio hacia tus empleados en este tipo de situaciones. 

Situatives Führen: Meine Mitarbeitenden stufen sich reifer ein als ich sie

Liderazgo situacional: Creo que mis empleados sobrevaloran sus propias capacidades

Los directivos tienen que lidiar a menudo con expectativas poco realistas de perfección por parte de sus empleados o compañeros. En este microaprendizaje aprenderás a reducir estas expectativas y a desarrollar un estilo de liderazgo que sea auténtico y crear un entorno de confianza y cooperación.

Ich merke, dass ich als Führungskraft nicht alles lösen kann

No consigo resolver todos los problemas en mi posición de jefe

Para evitar errores, es muy importante mantener una cultura de feedback que funcione y un diálogo abierto, así como la búsqueda conjunta de posibles causas. Este micro te proporciona una pequeña introducción que te puede ayudar en ese sentido. 

Ein Teammitglied schadet mit häufigen Fehlern der Teamperformance

Un miembro del equipo se equivoca constantemente perjudicando el rendimiento del equipo

La igualdad de trato no significa imponer soluciones estandarizadas estrictas. Este micro explica cómo se puede practicar la igualdad de trato de forma justa y respetuosa en función de las necesidades individuales de los miembros del equipo.

Es fällt mir schwer, Gleichbehandlung bei individuellen Problemen meiner Mitarbeitenden umzusetzen

Me cuesta tratar por igual a todos mis empleados

Los directivos siempre tienen que demostrar su valía hasta cierto punto. Pero la situación se agrava cuando los jóvenes directivos se enfrentan a los veteranos de la empresa. Este micro da consejos a los jóvenes jefes de equipo. 

Meine älteren Mitarbeitenden nehmen mich als junge Führungskraft nicht ernst

Los más veteranos de la empresa no me toman en serio como joven directivo

Si los compañeros más jóvenes no respetan los años de experiencia y los logros de los miembros más veteranos del equipo, es necesario entablar un diálogo a la altura de los ojos.

Jüngere Kolleg:innen haben keinen Respekt vor meinem Erfahrungsschatz

Habilidades de liderazgo