Establecer una cultura de aprendizaje en la compañía de seguros para centrarse más en el cliente
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Una cultura de aprendizaje satisfactoria en una compañía de seguros contribuye a proporcionar a los clientes de seguros una asistencia óptima a largo plazo. Esta e-formación muestra cómo los directivos pueden promover una cultura de aprendizaje positiva a través de unas condiciones marco organizativas y estructurales adecuadas y cómo esto está interrelacionado con la cultura corporativa y de gestión. Los participantes aprenden cómo pueden mejorar de forma sostenible la calidad de la formación continua y, con ello, también la calidad del asesoramiento mediante su comportamiento ejemplar en el aprendizaje y el fomento de la responsabilidad personal de los empleados.
Tráiler
Detalles del curso
Grupo objetivo
Gestores en la venta de productos de seguros
Objetivos de aprendizaje
Promover y vivir la conciencia de la necesidad de una cultura del aprendizaje en la compañía de seguros.
Crear un marco para una cultura de aprendizaje eficaz con el fin de mejorar la calidad del asesoramiento en materia de seguros a través de la formación continua.
Ser un modelo de aprendizaje para los empleados de seguros como directivo
Reforzar la autorresponsabilidad de los empleados para que busquen de forma autónoma nuevas oportunidades de formación y amplíen sus conocimientos en el asesoramiento de seguros.
