Reducir activamente la fluctuación - Equipos satisfechos para un asesoramiento de seguros orientado al cliente
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Una elevada rotación en la compañía de seguros puede afectar al servicio al cliente, ya que los clientes de seguros son atendidos constantemente por distintas personas de contacto y los procesos importantes pueden no funcionar correctamente. Por eso es importante reducir activamente la rotación. En esta formación electrónica, los directivos aprenden sobre los tipos y las razones de la rotación de personal. Aprenden a prevenir la salida de empleados de alto rendimiento. Se sugieren medidas para la contratación y la incorporación, para un buen ambiente de trabajo, para beneficios y motivadores atractivos, para el desarrollo del personal y para una misión significativa de la empresa. También hay consejos para realizar entrevistas de salida profesionales.
Tráiler
Detalles del curso
Objetivos de aprendizaje
Entender qué tipos de rotación existen y cuáles son los motivos que llevan a los empleados a marcharse.
Cubra los puestos con sensatez, forme bien a los empleados, vigile su bienestar y reconozca las señales de alarma para poder garantizar un asesoramiento de alta calidad a los clientes de seguros a través de un equipo satisfecho y dispuesto a re
Conocer los incentivos para los empleados de la aseguradora y ofrecerles los beneficios adecuados
Promover y motivar individualmente a los empleados en el sentido de un ambiente de trabajo rentable a largo plazo y orientado al cliente.
Dar sentido al trabajo, así como ejemplificar y ayudar a dar forma a la visión y la misión de la compañía de seguros.
Despedirse adecuadamente de los empleados y fijar el rumbo de un posible reencuentro
