Certificado de especialización

Esta formación está diseñada como una introducción completa a los fundamentos de la gestión lean. Se explican los contenidos y principios esenciales de lean, así como su aplicación concreta no solo en la producción, sino también en el ámbito administrativo. Esto es posible porque se trata de aprender el mindset para el pensamiento lean, así como de algunas herramientas adecuadas para la producción y la oficina. Además de la teoría, los ejemplos prácticos y las tareas de transferencia ayudan a llevar la teoría a la práctica de la mejor manera posible.

En este curso se explican y profundizan los conocimientos básicos de la gestión lean. Los participantes aprenderán qué obstáculos pueden presentarse durante la implantación de la gestión lean, así como las medidas necesarias para el desarrollo de los empleados, un servicio de atención al cliente de calidad y un ciclo de valor más ágil.

Moderación profesional, secuencias de vídeo y vídeos explicativos para que los impulsores comprendan cómo conformar satisfactoriamente los procesos del cambio. Este curso de aprendizaje virtual presenta los modelos de cambio más conocidos, acompañados de las fases individuales de un proceso de cambio. También detalla las medidas y las herramientas concretas que se utilizan en cada fase, y aporta nuevas ideas para vencer la resistencia. Perguntas de opción múltiple, tareas de consolidación, mensajes clave y una prueba final de evaluación que le ayudan a afianzar los contenidos.

Dirigir equipos virtuales es una capacidad que puede aprenderse. Los participantes aprenderán cómo motivar a los equipos virtuales de forma remota de una manera apropiada. Aprenderán a infundir confianza entre los miembros individuales del equipo que trabajan en diferentes lugares del mundo. Otra área de interés del curso de aprendizaje a distancia es que los participantes aprendan a promover los contactos sociales en un equipo. En el último capítulo aprenderán cómo dar valoraciones eficaces incluso de forma remota.

La «agilidad» es la respuesta a los procesos de planificación cada vez más frenéticos y a los cambios repentinos. Y el «liderazgo» también se debe reevaluar en este contexto. Por ello, en esta formación virtual se pondrán a prueba métodos clásicos de liderazgo subdivididos en los ámbitos de la mentalidad (comprensión del liderazgo), habilidades (competencias de liderazgo) y recursos (instrumentos para el liderazgo). En los tres ámbitos se investiga cómo el pensamiento y los métodos y recursos que lo acompañan han de cambiar para cumplir con los requisitos de un liderazgo efectivo.

La comunicación es el combustible que alimenta todo el trabajo en equipo. Esto también se aplica a los equipos virtuales. En este curso de aprendizaje a distancia, los participantes aprenderán cómo entablar una comunicación eficiente en los equipos virtuales. Aprenderán qué canales digitales son adecuados para según qué ocasiones y qué deben tener en cuenta a la hora de elegir el medio respectivo. Además, los participantes aprenderán a regular la colaboración en su equipo virtual y a evitar los malentendidos provocados por el canal. El curso de aprendizaje a distancia se centra en cómo deben dirigirse las reuniones virtuales. 

Este curso de formación virtual le enseñará a gestionar las crisis. Las lecciones de vídeo presentarán las fases de una crisis y explicarán cómo avanzar de forma segura a través de inmensos desafíos usando una comunicación eficaz, resiliencia y técnicas para mantener la calma. En el curso de formación virtual habrá tareas de consolidación, preguntas de comprensión, mensajes clave y una evaluación final para que cada participante pueda lograr los objetivos didácticos.

El coaching es una opción tremendamente eficaz para respaldar el progreso de la gente. Los directores también pueden utilizar un enfoque de coaching para reforzar la responsabilidad de uno mismo, la motivación y el rendimiento de los empleados. Al mismo tiempo, habida cuenta de las infinitas opciones que hay disponibles, a la hora de determinar qué es realmente el coaching y cómo puede utilizarse para obtener mejores resultados, reina la incertidumbre. Esta formación explica en qué consiste el coaching y la forma en la que los directores en especial pueden utilizar el coaching con sus equipos. Además, explica las capacidades y métodos fundamentales, así como un modelo consolidado a nivel mundial que puede utilizarse para estructurar las conversaciones de coaching.

Cada vez hay más gente trabaja desde casa. Las tareas básicas de los directores siguen siendo las mismas, se basan en una combinación de liderazgo centrado en las personas y en los objetivos. Y traen consigo los cinco siguientes desafíos: infundir confianza, lograr resultados, resolver conflictos, fomentar el desarrollo de los empleados y motivar a los empleados. Estos retos asociados a la dirección se tienen que superar de forma diferente cuando el trato es presencial o virtual. Al finalizar este curso de formación, los participantes dominarán las técnicas para conseguirlo.

La capacidad de liderar con empatía es, en el ámbito del liderazgo, la mejor disciplina. Si logra liderar un equipo con aprecio y confianza en el día a día laboral, le será más fácil ganarse a sus empleados, puesto que gracias a la empatía no solo se ganará a otras personas, sino que también podrá entenderlas mejor y ponerse en su lugar. De esta manera conseguirá crear un ambiente de trabajo en el que su equipo se sentirá apreciado y, por lo tanto, a gusto. Esto tiene un efecto positivo desde la primera conversación y, sobre todo, en su capacidad de persuasión como jefe o superior. Las personas que muestran empatía y atención cuando se relacionan con otras personas son capaces de evaluar mejor al otro y evitar así las consecuencias negativas de una percepción errónea. Pero el liderazgo con empatía se puede aprender. En este curso aprenderá a percibir mejor las emociones de otras personas y comprender sus motivos más fácilmente. Gracias a este conocimiento estará más seguro de estar tomando las decisiones adecuadas.

Hoy en día, un gran número de empresas eligen la diversidad de forma consciente. Cooperación internacional, cambios demográficos, mujeres en puestos de liderazgo e individualidad en el lugar de trabajo: las condiciones profesionales y privadas han cambiado y exigen que haya tolerancia y respeto por la diversidad de nuestra sociedad. Pero, ¿qué significa realmente la diversidad? ¿Qué ventajas ofrece la diversidad a las empresas? ¿Y cómo pueden los directivos promover esta diversidad paso a paso y consolidar la integración de estos valores en sus empresas? Esto es lo que aprenderán los participantes en este curso de formación en línea.

En este curso de formación en línea se enseñará cómo gestionar equipos híbridos de forma eficiente en la nueva realidad laboral que aúna el teletrabajo y el trabajo presencial en la oficina. Los participantes aprenderán a establecer normas vinculantes para poder sentar las bases del trabajo híbrido y sus límites. Además, en esta formación en línea también se hablará sobre las reuniones de equipo híbridas y la importancia de mantener cohesionado al equipo a pesar de la distancia. Otros temas importantes son la equidad o las necesidades individuales de todos los trabajadores por igual, independientemente de si teletrabajan o trabajan en la oficina.

Las expectativas de los empleados están cambiando y, hoy por hoy, el que era el estilo de liderazgo por excelencia, el liderazgo transaccional, ha dejado de serlo. En tiempos de cambios estructurales en el ámbito laboral, el estilo de liderazgo transformacional permite responder tanto a estas expectativas como a las exigencias y necesidades de los trabajadores. Con la ayuda del liderazgo transformacional, es posible motivar a los empleados y brindarles apoyo a través de una visión conjunta, modelos de conducta, un trato personal e individual y el cuestionamiento de los sistemas y procesos existentes. En este curso de formación en línea, se presentan en detalle los elementos clave del liderazgo transformacional y se ilustran con ejemplos. Los participantes también aprenden cómo pueden sacarle partido al estilo de liderazgo transformacional para así conseguir respaldar del mejor modo posible a sus empleados.

Cada persona es única. Sin embargo, encontramos repetidamente rasgos de personalidad similares en las personas. Como simplificación de la complejidad que nos rodea, los modelos tipológicos nos ayudan a comprender mejor las diferentes personalidades. Los líderes tratan con una gran variedad de tipos de personalidades y debe saber cuál es la mejor manera de interaccionar con ellos. Para que todos los empleados de su equipo puedan desarrollar todo su potencial es importante dirigirse a ellos individualmente, según su personalidad. El liderazgo basado en la personalidad le permite hacer precisamente eso: evaluar qué tipo de persona es su interlocutor y saber qué técnicas comunicativas utilizar basándose en su tipo psicológico. De este modo, no solo conseguirá responder a las necesidades individuales de las personas, sino también formar equipos heterogéneos.