PINKTUM E⁠-⁠Learnings

Ich bekomme als Trainer:in nur wenig Reaktion von meinen Teilnehmenden
microlearningMi público apenas reacciona cuando imparto una formación
Mi público apenas reacciona cuando imparto una formaciónMi público apenas reacciona cuando imparto una formaciónMi público apenas reacciona cuando imparto una formación
En el desarrollo profesional, los formadores pueden llegar a experimentar situaciones en las que los participantes se muestran pasivos o desinteresados. Este comportamiento no suele tener una intención personal y puede deberse a varias razones. Este micro te ayudará a saber cómo responder a estas situaciones con empatía y apertura y cómo encontrar soluciones junto con los participantes.
Ich nehme mir meine Arbeit zu sehr zu Herzen
microlearningMe tomo mi trabajo demasiado a pecho
Me tomo mi trabajo demasiado a pechoMe tomo mi trabajo demasiado a pechoMe tomo mi trabajo demasiado a pecho
Si crees que te implicas demasiado emocionalmente en tu trabajo, en este micro te mostramos cómo puedes canalizar la intensidad de tus emociones hacia caminos más productivos.
Andere wirken so souverän und stark – und ich krieg das nicht hin
microlearningOtros parecen tan seguros y fuertes... y yo no lo consigo
Otros parecen tan seguros y fuertes... y yo no lo consigoOtros parecen tan seguros y fuertes... y yo no lo consigoOtros parecen tan seguros y fuertes... y yo no lo consigo
Todos tenemos inseguridades y nos sentimos débiles en algún momento. Este micro pretende ayudar a las personas a reconocer sus propios puntos débiles y generar así más confianza.
Goldene Regeln fürs Prototyping
microlearningReglas de oro para la creación de prototipos
Reglas de oro para la creación de prototipos
Las pruebas con sujetos de ensayo y la mejora continua de los prototipos siguen algunas reglas básicas. Este micro se centra precisamente en esta problemática.
Fehlerursachen nachhaltig beseitigen mit dem Schweizer-Käse-Modell
microlearningGestionar los errores de forma sostenible con el modelo del queso suizo
Gestionar los errores de forma sostenible con el modelo del queso suizo
Detrás de un error siempre hay mucho más de lo que parece a primera vista. El modelo del queso suizo puede ayudarte a considerar y analizar sistemáticamente las causas de los errores.
Wie startest du ins Prototyping?
microlearning¿Cómo se empieza a crear un prototipo?
¿Cómo se empieza a crear un prototipo?
Los requisitos para la creación de prototipos son muy diversas. Este micro te proporciona una orientación inicial.
Ich habe keine Ahnung, was mein Teammitglied im Homeoffice eigentlich macht!
microlearningNo tengo ni idea de lo que hace mi empleado cuando teletrabaja
No tengo ni idea de lo que hace mi empleado cuando teletrabajaNo tengo ni idea de lo que hace mi empleado cuando teletrabajaNo tengo ni idea de lo que hace mi empleado cuando teletrabaja
Para asegurarnos de que los empleados que teletrabajan no desaparezcan, es necesario acordar cómo va a ser el trabajo en equipo.
Ein Mitglied in meinem Team verbreitet schlechte Stimmung
microlearningUn miembro de mi equipo está creando mal ambiente de trabajo
Un miembro de mi equipo está creando mal ambiente de trabajoUn miembro de mi equipo está creando mal ambiente de trabajo
En este vídeo veremos cómo proceder cuando algún miembro del equipo está creando un mal ambiente de trabajo y, por ende, empeorando la eficiencia del equipo.
Die Trennung zwischen Homeoffice und Zuhause gelingt mir nicht
microlearningNo consigo separar mi vida personal de la laboral cuando teletrabajo
No consigo separar mi vida personal de la laboral cuando teletrabajoNo consigo separar mi vida personal de la laboral cuando teletrabajoNo consigo separar mi vida personal de la laboral cuando teletrabajo
Los empleados que teletrabajan se enfrentan al reto de que muchas de las estructuras prescritas de otro modo ya no se aplican. Este micro muestra cómo pueden estructurar mejor su propio tiempo de trabajo.
Ich habe keinen Kopf für das Gespräch, will aber nicht unhöflich wirken
microlearningNo tengo cabeza para la reunión, pero no quiero parecer maleducado
No tengo cabeza para la reunión, pero no quiero parecer maleducadoNo tengo cabeza para la reunión, pero no quiero parecer maleducadoNo tengo cabeza para la reunión, pero no quiero parecer maleducado
A veces falta la atención necesaria para tener una conversación importante. En este vídeo aprenderemos cómo demostrar respeto e interés por nuestros interlocutores durante una conversación.
Ich habe eine wichtige Info nicht verstanden, traue mich aber nicht, nachzufragen
microlearningNo he entendido información importante, pero no me atrevo a preguntar
No he entendido información importante, pero no me atrevo a preguntarNo he entendido información importante, pero no me atrevo a preguntarNo he entendido información importante, pero no me atrevo a preguntar
Si tienes la sensación de no entender bien aquello que se está explicando, no tengas miedo de preguntar. Hacer las preguntas correctas en el momento correcto tiene muchas ventajas.
Im Homeoffice werde ich ständig von meinen Kindern unterbrochen
microlearningCuando teletrabajo, mis hijos me interrumpen constantemente
Cuando teletrabajo, mis hijos me interrumpen constantementeCuando teletrabajo, mis hijos me interrumpen constantementeCuando teletrabajo, mis hijos me interrumpen constantemente
Cuando teletrabajamos solemos estar más accesibles que de costumbre. En este vídeo veremos cómo podemos separar el trabajo de la presencia en casa.
Ich schaffe es nicht, mich als fachliche Führungskraft durchzusetzen
microlearningNo consigo que mis empleados me tomen en serio en mi papel de líder lateral
No consigo que mis empleados me tomen en serio en mi papel de líder lateralNo consigo que mis empleados me tomen en serio en mi papel de líder lateralNo consigo que mis empleados me tomen en serio en mi papel de líder lateral
Para mostrar asertividad como líder es importante comunicar con seguridad y fomentar la empatía y la transparencia en el equipo.
Ich habe das Gefühl, mein Teammitglied ist unglücklich im Unternehmen
microlearningCreo que un miembro de mi equipo no está contento en la empresa
Creo que un miembro de mi equipo no está contento en la empresaCreo que un miembro de mi equipo no está contento en la empresa
Si tienes la sensación de que un empleado no está contento con la situación de la empresa háblalo con la persona en cuestión con transparencia para encontrar una solución favorable para ambas partes.
Ich habe vor einer Entscheidung oft Angst vor negativen Konsequenzen
microlearningTengo miedo de las consecuencias negativas al tomar una decisión
Tengo miedo de las consecuencias negativas al tomar una decisiónTengo miedo de las consecuencias negativas al tomar una decisión
Muchas personas temen tomar decisiones equivocadas y a menudo se ven paralizadas por sus miedos en el proceso de toma de decisiones. Esto no tiene por qué ser así. En este vídeos veremos cómo tomar decisiones con confianza.
Ich möchte hart in der Sache sein, aber gleichzeitig nett zu den Menschen
microlearningMe gustaría encontrar el equilibrio entre ser asertivo y empático
Me gustaría encontrar el equilibrio entre ser asertivo y empáticoMe gustaría encontrar el equilibrio entre ser asertivo y empático
Si quieres encontrar un buen equilibrio entre la asertividad y la empatía, lo mejor es centrarse en la autenticidad y en el aprecio por los demás.
Ich finde als Führungskraft die Balance zwischen professioneller und persönlicher Ebene nicht
microlearningComo jefe, me cuesta encontrar el término medio entre lo personal y lo profesional
Como jefe, me cuesta encontrar el término medio entre lo personal y lo profesionalComo jefe, me cuesta encontrar el término medio entre lo personal y lo profesionalComo jefe, me cuesta encontrar el término medio entre lo personal y lo profesional
Los líderes necesitan marcarse límites claros entre los niveles personal y profesional, con los que tanto ellos como los miembros del equipo se sientan cómodos.
Meine Mitarbeiter:innen reagieren komisch, wenn ich sie lobe
microlearningMis empleados reaccionan de forma extraña cuando les elogio
Mis empleados reaccionan de forma extraña cuando les elogio
En este vídeo aprenderemos a valorar a los empleados y elogiarlos para apreciar su trabajo. Veremos cómo abordar el elogio de forma concreta, sincera, objetiva, profesional e individual.
Mir fällt es schwer, Lob von anderen anzunehmen
microlearningMe cuesta aceptar los elogios de los demás
Me cuesta aceptar los elogios de los demás
No tienes por qué sentirme mal al aceptar elogios y alegrarte por las palabras positivas de otra persona.
Meinen Mitarbeitenden fehlt die Zeit, E-Trainings sinnvoll zu nutzen
microlearningMis empleados carecen de tiempo para hacer formación en línea
Mis empleados carecen de tiempo para hacer formación en línea
La formación en línea supone un gran potencial a las empresas. Es importante que los empleados no las vean como una obligación adicional a su trabajo, sino como una oportunidad de desarrollo profesional.
Mein Kollege oder meine Kollegin respektiert meine Grenzen nicht und setzt mich dauernd unter Druck
microlearningMi compañero/a no respeta mis límites y me presiona
Mi compañero/a no respeta mis límites y me presionaMi compañero/a no respeta mis límites y me presionaMi compañero/a no respeta mis límites y me presiona
Poner límites en el trabajo diario es importante para la salud mental y el rendimiento laboral. En este vídeo veremos cómo respetarlos.
Gesunde Augen mit der 20-20-20-Regel
microlearningUna vista sana con la regla 20-20-20
Una vista sana con la regla 20-20-20
¿Se te cansan y secan los ojos rápidamente si estás todo el día trabajando delante de la pantalla? En este micro te presentamos la regla 20-20-20, que puedes utilizar para evitar la fatiga ocular de forma práctica y sencilla.
Mit Achtsamkeit den Arbeitsalltag gelassen meistern
microlearningPracticar la atención plena para mantener la calma
Practicar la atención plena para mantener la calma
El mindfulness nos ayuda a mantenernos serenos en momentos de estrés.
Ich muss meinen Kund:innen eine Preisanpassung erklären
microlearningExplicar a los clientes un cambio de precio
Explicar a los clientes un cambio de precioExplicar a los clientes un cambio de precioExplicar a los clientes un cambio de precioExplicar a los clientes un cambio de precio
¿Cómo evitar que tus clientes se vayan a la competencia si cambias tras cambiar el precio de tus productos? Explicándole los motivos que os han llevado a cambiar el precio, esto no solo les hará ver que les tienen estima, sino que aumentará la confianza. En este curso te explicamos cómo.
Bedarfsermittlung: meine Kund:innen geben nicht alle Informationen preis
microlearningEvaluar las necesidades: cómo conocer toda la información necesaria
Evaluar las necesidades: cómo conocer toda la información necesariaEvaluar las necesidades: cómo conocer toda la información necesariaEvaluar las necesidades: cómo conocer toda la información necesariaEvaluar las necesidades: cómo conocer toda la información necesaria
Para poder ofrecer a los clientes soluciones íntegras, necesitas conocer toda la información posible. En este vídeo aprenderemos diferentes técnicas para que el cliente comparta toda la información necesaria para hacer una buena oferta con nosotros.
Ich berate meine Kund:innen noch nicht ganzheitlich genug
microlearningMe cuesta encontrar una oferta adecuada a las necesidades de mis clientes
Me cuesta encontrar una oferta adecuada a las necesidades de mis clientesMe cuesta encontrar una oferta adecuada a las necesidades de mis clientesMe cuesta encontrar una oferta adecuada a las necesidades de mis clientesMe cuesta encontrar una oferta adecuada a las necesidades de mis clientes
Encontrar una oferta que se adapte al cien por cien a las necesidades del cliente no es una tarea nada fácil. En este vídeo veremos qué técnicas podemos emplear para ofrecer una oferta capaz de cumplir todos sus objetivos.
Verkaufsgespräch: Ich möchte meine Kund:innen nicht überrumpeln
microlearningIniciar una venta: no quiero presionar a mis clientes
Iniciar una venta: no quiero presionar a mis clientesIniciar una venta: no quiero presionar a mis clientesIniciar una venta: no quiero presionar a mis clientes
En este curso veremos cómo iniciar una venta con confianza, siguiendo un objetivo y marcando el ritmo de la conversación con fluidez.
Auf Veranstaltungen trau ich mich nicht zu netzwerken
microlearningNo me atrevo a establecer contactos en eventos
No me atrevo a establecer contactos en eventosNo me atrevo a establecer contactos en eventosNo me atrevo a establecer contactos en eventos
En este vídeo veremos cómo conseguir ampliar tu red de contactos en cualquier tipo de evento.
Kaltakquise ist mir unangenehm
microlearningMe incomodan mucho las llamadas en frío
Me incomodan mucho las llamadas en fríoMe incomodan mucho las llamadas en fríoMe incomodan mucho las llamadas en frío
Las llamadas en frío son en la mayoría de las ocasiones sinónimo de rechazo. En este curso veremos cómo afrontar estas situaciones de rechazo eficazmente y con empatía.
Ich weiß nicht, was meine Kund:innen wirklich wollen
microlearningNo sé qué quieren realmente mis clientes
No sé qué quieren realmente mis clientesNo sé qué quieren realmente mis clientesNo sé qué quieren realmente mis clientes
Para poder asesorar a los clientes en función de sus necesidades es muy recomendable hacer preguntas abiertas y de esta forma aprender más sobre ellos