« Elle doit avoir un bon réseau. » ou « Oh, il connaît tout le monde ! Demandez-lui s'il peut vous recommander quelqu'un ! » Vous avez déjà entendu ce genre de phrases ? Ou dit cela vous-même ? Les réseaux professionnels et privés sont toujours basés sur les contacts. Et un tel réseau de relations doit être construit et entretenu. Mais tout d'abord se pose la question de ce qu'on entend par « réseautage » dans le contexte professionnel. Quels sont les avantages du réseautage, à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise ?

Définition et types de réseaux

Les contacts se structurent peu à peu, et c'est ainsi que se forment des réseaux. Il y en a en tous lieux et pour tous les goûts : que ce soit pour le covoiturage, les jardiniers amateurs, les clubs canins ou les personnes voyageant seules. Pour ceux qui souhaitent se familiariser avec un réseau formel, il existe des associations professionnelles, des groupes de créateurs d'entreprise, des groupes de femmes ou d'expatriés. L'idéal est de disposer d'un mélange de réseaux adapté à ses objectifs et à ses intérêts.

Tous les réseaux fonctionnent selon un principe fondamental : chaque membre cherche quelque chose et a quelque chose à offrir. Les gens qui composent un réseau partagent des intérêts et des objectifs. Ce qui est valable dans la vie privée l'est également dans un réseau professionnel. Dans un domaine comme dans l'autre, on choisit toujours ses contacts en fonction de leur utilité potentielle. Cela peut sembler très rationnel au premier abord, mais c'est un élément qui fait partie intégrante du réseautage. Les connaissances se soutiennent et s'entraident et c'est précisément de cette manière que le réseautage procure des avantages au niveau personnel et collectif.

Avantages du réseautage

Voir et être vu, connaître et être connu ? L'un des principaux avantages du réseautage est d'augmenter sa propre visibilité. Les personnes disposant d'un bon réseau reçoivent également plus d'échos. Elles ont ainsi plus d'opportunités de partager leurs expériences. Au niveau personnel, le réseautage apporte notamment les avantages suivants :

• connaître les stratégies et méthodes efficaces des autres ;

• se motiver et s'inspirer mutuellement

• transmettre ses propres connaissances tout en se positionnant ;

• faire des recommandations et être recommandé à son tour ;

• se soutenir mutuellement dans des situations difficiles.

L'entreprise dans son ensemble profite également de l'assiduité des employés à réseauter sur le plan professionnel. Des collaborateurs compétents et aimables contribuent à la bonne réputation de l'entreprise en tant qu'ambassadeurs. Grâce à une bonne communication avec les représentants d'autres entreprises et organisations, les informations arrivent souvent plus tôt dans l'entreprise. Cela vous permet d'avoir une longueur d'avance en termes de connaissances : par exemple en ce qui concerne le marché, votre secteur d'activité, les tendances, les changements législatifs ou les changements de personnel. En outre, la comparaison directe met souvent en évidence la complémentarité des entreprises et les coopérations qui peuvent être profitables à tous.

Mais pour écrire ensemble des histoires de succès, il faut un plan ! Et pour cela, la première étape consiste à s'intéresser à vos propres objectifs. Pourquoi voulez-vous créer ou développer votre réseau professionnel ?

Se fixer des objectifs

L'objectif du réseautage varie d'une personne à l'autre. L'un souhaite avoir plus de contacts dans l'ensemble, l'autre veut utiliser son réseau existant de manière plus consciente. Dans un premier temps, il est donc important de prendre conscience de ses objectifs en matière de réseautage professionnel et de les formuler. Le mieux est de les mettre par écrit. Et dans un deuxième temps ? Eh oui, il faut une stratégie. Dans ce cas : une stratégie de réseautage.

Pour se préparer, il est utile de prendre conscience de ses propres intérêts, ainsi que de ses points forts et de ses points faibles.

Si le style de réseautage correspond à votre personnalité, il vous sera beaucoup plus facile de participer de manière authentique et de vous sentir à l'aise. La première question à vous poser est donc la suivante : « Qui suis-je ? » Essayez de vous évaluer. Êtes-vous plutôt réservé ou sociable ? Travaillez-vous facilement avec d'autres personnes ? Avez-vous tendance à être perfectionniste ? Ces questions ne sont pas simples, mais vos amis, votre famille, votre partenaire ou vos collègues peuvent souvent vous aider à y répondre. Vient ensuite la question de vos points forts et de vos points faibles. Où avez-vous encore des difficultés ? Que souhaitez-vous améliorer ? Et dans l'autre sens : quels sont vos atouts et les connaissances que vous apportez ? Comment vos contacts et vous pouvez-vous en bénéficier ?

Pour être encore plus efficace dans le réseautage, examinez vos objectifs et distinguez ceux qui sont liés au secteur et à l'activité, ceux qui sont liés à un projet précis et ceux qui vous sont personnels.

Vérifier régulièrement ses contacts

Qui contacter ? Cette question nécessite également de la préparation et une bonne structure. Vous pouvez faire un inventaire de vos contacts sous la forme d'une carte mentale. Il est important de ne pas prendre tout le monde en compte, mais seulement les personnes avec qui vous souhaitez réellement nouer des relations. Ensuite, vous classez et regroupez ces contacts. Enfin, posez-vous la question décisive : ce contact peut-il vous aider à atteindre vos objectifs professionnels actuels ? Cette personne connaît⁠-⁠elle quelqu'un qui pourrait vous aider à mettre en œuvre un projet ? Si vous répondez oui à cette question, le contact en question restera dans votre réseau professionnel. Si votre inventaire fait apparaître des lacunes ou, pire, si vous constatez que personne ne peut vous aider, alors il est temps de remplir votre carnet d'adresses. Quoi qu'il en soit, le réseautage nécessite toujours une bonne préparation. Cela concerne surtout la recherche d'événements appropriés et d'occasions de rencontrer les bonnes personnes.

Que rechercher dans le réseautage numérique ?

Une étape importante du réseautage est la recherche d'événements intéressants et de contacts potentiels. Les réseaux sociaux sont des outils utiles à cet égard: LinkedIn, Xing ou encore Facebook und Instagram. Ils facilitent une approche ciblée basée sur les informations fournies par le profil. En théorie. Mais dans la pratique, il se passe bien plus souvent la chose suivante. Une demande de contact vous parvient et vous n'avez aucune idée de qui se cache derrière le profil, ni de la raison pour laquelle cette personne souhaite vous ajouter.

La règle numéro un de l'approche numérique est donc la suivante : si vous souhaitez ajouter un contact, accompagnez toujours votre demande d'un message. Celui-ci indique pourquoi vous contactez la personne, d'où vous la connaissez ou pourquoi vous devriez faire plus ample connaissance. Pour avoir une présence en ligne réussie, choisissez une photo de vous récente et professionnelle. De préférence sans chapeau ni lunettes de soleil. Mettez également votre profil à jour et entretenez-le bien. Votre employeur, votre poste et vos coordonnées sont-ils toujours corrects ?

Les relations doivent également être soignées en ligne. N'ignorez pas vos contacts en ligne, mais aimez et commentez leurs publications. Publiez également vous-même et répondez aux commentaires et aux questions. Par exemple : partagez vos expériences et vos idées, ou utilisez les messages pour poser des questions spécifiques ou demander de l'aide.

Le réseautage numérique peut être plus étendu et plus rapide, mais il est moins spontané et moins personnel. Les réseaux sociaux ne remplaceront jamais complètement les rencontres face à face, mais ils sont des outils de recherche utiles et un complément important au réseautage en présentiel. Ils facilitent également la recherche d'événements intéressants.

Comment lier conversation

Supposons que vous vous rendiez à un événement de réseautage. Comment pouvez-vous maintenant engager la conversation avec les autres ? Une brève présentation de soi-même est toujours utile. Celle-ci comprend votre nom, ainsi que le nom et le type de l'entreprise pour laquelle vous travaillez,votre USP, ou celui de votre produit ou de votre entreprise. Vous devez également expliquer brièvement comment vous allez atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés et ce que votre interlocuteur va gagner à faire votre connaissance. Ce cadre aide les personnes timides à réseauter et à prendre des rendez-vous à l'avance. Cela permet aussi de se préparer et de se mettre au diapason de son interlocuteur de manière encore plus individuelle.

• Trouver une bonne entrée en matière pour une conversation, c'est une question d'entraînement ! Peu importe que vous soyez timide ou extraverti. Nous avons rassemblé ici quelques options à votre disposition.

• Poser des questions lors de conférences

• Aller à la rencontre de l'intervenant, ou, en sens inverse, des gens qui vous posent des questions

• Profiter des moments d'attente pour entamer une conversation avec la personne qui se trouve derrière ou devant vous

• S'adresser à d'autres personnes qui sont seules et semblent ouvertes

• Aller à la rencontre de visages connus et les rejoindre

• Utiliser un geste

• Impliquer l'entourage

• Poser une question ouverte sur le programme, le déroulement, les intervenants, etc...

Conseils pour le réseautage en présentiel

Après avoir entamé la conversation, un peu de bavardage informel fait office de « phase d'échauffement ». Les sujets classiques incluent la météo, les voyages, les activités de loisir ou la nourriture. Si vous avez des intérêts communs, c'est encore mieux. Il est également légitime de formuler directement et clairement une demande concrète. Il est toutefois important de tenir compte de la nature de l'événement : lors d'une fête ou d'une sortie d'entreprise, les sujets abordés sont plus légers et privés. Au contraire, lors d'un salon ou d'un colloque, un mélange de discussion sur le thème de l'événement et de « small talk » est tout à fait approprié.

L'important est donc à la fois ce que vous dites, comment vous le dites et comment votre langage corporel l'accompagne. Voici nos sept meilleurs conseils à ce sujet.

• Maintenez le contact visuel pendant la conversation, mais sans fixer les gens.

• Souriez et acquiescez d'un mouvement de tête.

• Entraînez-vous à l'écoute active (hier verlinken auf den Blogbeitrag „Aktiv zuhören“): n'interrompez pas votre interlocuteur, donnez un feedback approprié ou posez des questions pertinentes. Vous pouvez également répéter en partie ce qui a été dit.

• Faites des compliments sincères.

• Faites preuve d'humour.

Gardez à l'esprit qui est la personne à qui vous parlez, où elle se trouve actuellement et quels sont ses objectifs. Expliquez clairement comment vous pouvez aider, mais soyez bref et sympathique.

Concluez habilement la conversation. D'abord par la communication non verbale : faites un pas de côté ou penchez-vous légèrement en arrière. Ensuite seulement, demandez la carte de visite de votre interlocuteur, dites que vous devez continuer, mais donnez-lui un aperçu de ce qui va suivre : un e⁠-⁠mail, un autre rendez-vous ou même un projet.

Rester en contact

Une partie du réseautage professionnel consiste également à garder le contact de manière équilibrée. Vous ne voulez pas être intrusif, mais vous ne voulez pas non plus paraître trop distant. Bien sûr, savoir si la fréquence des contacts, mais aussi l'envoi de cartes de vœux ou de cadeaux est adéquate dépend de chaque situation. Cependant, il y a aussi quelques « classiques » qui vous fournissent toujours une bonne occasion de vous manifester. Vous voulez des exemples ?

• Souhaiter un bon anniversaire. Les calendriers ou les médias sociaux peuvent vous aider à vous en souvenir.

• Transmettre des articles ou des vidéos intéressants à vos contacts.

• Faire signe quand on est dans les parages. Il est peut-être possible d'aller boire un café ensemble.

• Attirer l'attention sur des événements ou des coopérations potentiellement intéressants.

• Féliciter vos contacts pour leurs réussites.

Devenir membre d'un réseau formel permet également de marquer des points en étant régulièrement présent ou en assumant des tâches fixes. Dans l'optique d'une relation à long terme, tant dans la sphère privée que professionnelle, l'attention, l'appréciation et la considération sont importantes, en plus de la générosité. Le principe du donnant-donnant revêt une importance particulière. Cela implique également de prendre les devants, c'est-à-dire de ne pas attendre immédiatement une contrepartie.

Résumons. Le réseautage professionnel demande beaucoup de préparation et de patience, mais il procure également de nombreux avantages. Tant au niveau individuel que pour l'entreprise dans son ensemble. Et ne vous inquiétez pas ! C'est aussi une activité passionnante, source de rencontres inspirantes et d'échanges stimulants et informatifs dans lesquels vous aimerez investir votre temps !