Agir de manière innovante et orientée vers le client grâce au design thinking

microlearning
Innovativ und kundenorientiert handeln mit Design Thinking
flag of de
cultural fair logo

Cultural Fit

accessibility logo

Accessibilité

subcategory logo

L´Agilité et l´innovation

clock

Durée totale 3 minutes

learning format

microlearning

Le processus de réflexion sur la conception aide à développer des produits innovants qui attirent les clients. En six étapes, vous pouvez comprendre facilement les problèmes des clients et développer une solution durable et efficace.

Qu’est-ce qu’un microlearning ?

L’idéal pour intégrer l’entraînement des soft skills à un quotidien chargé ! Vous n’avez pas besoin de connaissances préalables pour suivre ce type de formation. Un micro-apprentissage est une formation en ligne compacte, que vous pouvez suivre en quelques minutes. Ce format est parfait pour rafraîchir rapidement vos connaissances (ce sont les « Savoirs ») ou vous inspirer une solution dans les situations difficiles (les « Défis »). Un microlearning peut être combiné avec des macrolearnings adaptés ou être utilisé comme format d’apprentissage autonome.

Classification
Know How

Un microlearning « Savoir » vous explique un sujet spécifique en quelques minutes. L'accent mis sur les connaissances. Ce format répond aux questions qui peuvent émerger dans votre travail quotidien. C’est une méthode très efficace pour rafraîchir vos connaissances à petites doses.

Groupe cible

  • Collaborateurs avec ou sans fonction de direction

Objectifs d'apprentissage

  • Développer des produits qui répondent aux besoins des clients

Compétences

Se concentrer sur la satisfaction du client

Outil auteur

Rise

Microlearnings recommandés pour vous
Big Data – ein kleiner Rückblick
microlearningBig Data - une petite rétrospective
Mit agilen Tools den Arbeitsalltag effektiv managen
microlearningDes outils agiles pour gérer efficacement le travail quotidien
Sieben Arten der Verschwendung
microlearningSeven types of waste
Nouvelles e-trainings de PINKTUM
Handlungsfähig bleiben:  Unsicherheit und Ambivalenz souverän meistern
macrolearningPouvoir d’agir – Gérer l’incertitude et l’ambivalence
Ideen verwirklichen: Wie Sie Absichten in Taten umsetzen
macrolearningConcrétiser ses idées : Passer de l’intention à l’action
Im Unternehmenssinne denken: Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen
macrolearningEsprit d’entreprise – Oser prendre des décisions et assumer des responsabilités