Compétences de leadership
Le succès d’une entreprise dépend dans une large mesure du leadership et des compétences de ses dirigeants. Donner du feedback, motiver les collaborateurs et déléguer certaines tâches sont des éléments clés pour une gestion réussie. Cependant, les exigences imposées aux dirigeants sont de plus en plus nombreuses, et les rôles qu’ils doivent assumer sont de plus en plus diversifiés. Les compétences clés du leadership du XXIe siècle incluent la capacité à piloter des équipes virtuelles et interculturelles et à adopter un rôle de coach ou de gestionnaire du changement.
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microlearningLe candidat ne pose pas de questions sur le poste ou l’entreprise lors de l’entretien d’embauche
Si le candidat ne pose pas de questions sur le poste ou l’entreprise lors de l’entretien, on a rapidement l’impression qu’il n’est pas être intéressé par le poste. Il est alors préférable de poser des questions pour y voir plus clair avant de rejeter sa candidature.
microlearningMon collaborateur n’atteint pas le résultat escompté quand je lui délègue une tâche
Vous déléguez des tâches à vos collaborateurs, mais vous n’êtes pas satisfait de la manière dont ils les exécutent. Considérez un résultat insatisfaisant comme une occasion d’apprentissage ou de formation pour l’employé(e).
microlearningJe ne souhaite pas déléguer, parce que je préfère terminer la tâche moi-même
Il n’est pas toujours facile de déléguer des tâches qui font plaisir, mais c’est important pour gagner du temps et permettre à ses collaborateurs de se développer.
microlearningLeadership situationnel : Mes collaborateurs se trouvent plus mûrs qu’ils ne le sont à mes yeux
La manière dont vous dirigez vos collaborateurs dépend à la fois de leurs compétences et de leur motivation. Certaines personnes, surtout celles qui sont très motivées, ont parfois tendance à surestimer leurs compétences et à s’emparer de tâches ou de postes pour lesquels elles ne sont pourtant pas encore assez compétentes selon vous. Dans ce microlearning, vous apprendrez comment réagir individuellement de manière correcte dans cette situation, en valorisant toujours vos collaborateurs.
microlearningJe m’aperçois qu’en tant que manager, je ne peux pas tout résoudre
Les cadres doivent souvent faire face à des attentes irréalistes de la part de leurs collaborateurs ou de leurs collègues. Dans ce micro-apprentissage, vous apprendrez à vous défaire de ces attentes et à développer un style de leadership authentique, qui crée un environnement de confiance et de collaboration.
microlearningUn collaborateur tire les performances de l’équipe vers le bas par ses erreurs fréquentes
Pour éviter les erreurs, une culture de feedback efficace et une discussion ouverte sont essentielles ; rechercher ensemble quelles en ont pu être les causes l’est également. Ce micro-apprentissage vous donne des conseils pour y parvenir.
microlearningJ’ai du mal à traiter tous mes collaborateurs de manière équitable lorsqu’ils ont des problèmes
L’égalité de traitement ne signifie pas qu’on impose la même solution à tout le monde. Ce micro-apprentissage vous explique comment l’égalité de traitement peut être mise en place de manière équitable et respectueuse, en accord avec les besoins individuels des membres de l’équipe.
microlearningMes collaborateurs plus âgés ne me prennent pas au sérieux comme manager
Les cadres doivent toujours faire leurs preuves. Cette situation peut devenir critique lorsque de jeunes cadres se retrouvent face à des collaborateurs plus âgés. Ce micro-apprentissage donne des conseils utiles aux jeunes chefs d’équipe.
microlearningMes collègues plus jeunes n’ont pas de respect pour mon expérience
Si des collègues plus jeunes ne respectent pas les expériences de vie et les performances des membres plus âgés de l’équipe, il faut rechercher le dialogue.
microlearningJe ne sais pas comment gérer les craintes irrationnelles de mes collaborateurs
Lorsque l’entreprise est en crise, les collaborateurs sont souvent saisis par la crainte. Découvrez comment, en tant que cadre, vous pouvez répondre à leurs inquiétudes et à leurs préoccupations.
microlearningUn membre de mon équipe ne veut rien savoir de la numérisation
Le changement est source d’incertitude. Les changements liés aux innovations numériques le sont tout particulièrement. Dans ce microlearning, vous découvrirez comment aider vos collaborateurs à s’adapter au progrès numérique et à travailler avec lui plutôt que contre lui.
microlearningEn tant que femme cadre, je ne me sens pas prise au sérieux par mes collègues masculins
Un regard de travers, un commentaire un peu leste – les mauvais jours, cela suffit à vous déstabiliser vis-à-vis de vos collègues masculins. Dans ce micro-apprentissage, nous vous montrons comment renforcer votre confiance en vous en tant que leader féminin pour développer des solutions à ces problèmes.
microlearningJ’ai du mal à créer un lien personnel avec mon équipe en télétravail
Créer une bonne relation à distance n’est pas si simple. Tout l’art consiste à interagir suffisamment souvent avec les membres de son équipe pour créer un véritable lien.
microlearningJe n'ai aucune idée de ce que fait réellement mon coéquipier dans son bureau à domicile !
Pour que les collaborateurs ne disparaissent pas dans leur bureau à domicile, il est utile de se concerter régulièrement, de faire des rapports d'état et de travailler ensemble à l'aide de plates-formes de collaboration.
microlearningQuelqu’un répand une mauvaise ambiance dans mon équipe
Ce micro-apprentissage vous montre comment réagir au mieux lorsqu’un membre de votre équipe répand une mauvaise ambiance qui a un impact négatif sur les autres collaborateurs.
microlearningJe ne parviens pas à m’affirmer comme manager
Pour s’affirmer en tant que manager, il est important de communiquer avec assurance au sujet de ses compétences professionnelles et de favoriser l’empathie et une communication ouverte au sein de l’équipe.
microlearningJ’ai l’impression que mon collègue est malheureux dans l’entreprise
Vous avez l’impression qu’un membre de votre équipe n’est pas satisfait de l’état des choses dans l’entreprise. Si vous parlez ouvertement de votre observation avec la personne concernée, vous pourrez trouver une solution ensemble.
microlearningEn tant que cadre, j’ai du mal à trouver le ton juste entre communication professionnelle et communication privée
Les cadres ont besoin de limites individuelles claires entre les moments où ils communiquent en tant qu’individus et les moments où ils le font dans leur rôle professionnel. Eux-mêmes et les membres de leur équipe doivent se sentir à l’aise avec cette distinction.
microlearningMes collaborateurs réagissent bizarrement quand je les félicite
Vous souhaitez montrer à vos collaborateurs que vous les appréciez, et les féliciter pour leur travail. Dans ce micro-apprentissage, nous vous montrons comment adresser ces félicitations de manière concrète, sincère, objective, professionnelle et adaptée à chacun.
microlearningJ’ai du mal à accepter les compliments des autres
Vous pouvez vous permettre d’accepter les compliments et vous réjouir des appréciations positives des autres.
microlearningUn membre de mon équipe trouve les objectifs de l’entreprise irréalistes
Découvrez comment soutenir vos collaborateurs s’ils estiment que les objectifs de l’entreprise ne sont pas réalistes.
microlearningUn membre de l’équipe veut une promotion, mais je n’en vois pas le potentiel chez lui
Si quelqu’un dans votre équipe postule pour un poste plus élevé mais que vous ne voyez pas son potentiel pour cela, vous devez lui donner un feedback clair, mais axé sur le développement. Vous apprendrez dans ce microlearning comment y parvenir.
microlearningUn membre de mon équipe perd de l’importance en raison de changements et a peur de perdre la face
Le changement est source d’incertitude, de doute et de résistance chez nombre de vos collaborateurs. Cependant, la résistance dissimule toujours un message et des émotions que vous pouvez résoudre par la communication. Nous vous montrons comment aborder les peurs et les besoins de vos collaborateurs afin de les ouvrir au changement.
microlearningMotiver avec des compliments
Complimenter les employés est un élément important d’une culture d’entreprise positive. Vous encouragez ainsi la motivation et l’engagement au sein de votre équipe.
microlearningRenforcer la cohésion d’équipe avec l’« horloge du développement »
Que votre équipe soit en train de se constituer, ou que vos collaborateurs travaillent ensemble depuis longtemps, vous pouvez renforcer l’esprit d’équipe à chaque étape. Utilisez l’horloge du développement d’équipe pour trouver des mesures appropriées.
microlearningGérer les conflits en tant que leader horizontal
En tant que leader horizontal, vous évoluez dans un environnement complexe avec de nombreuses parties prenantes. Il y a là matière à conflits, et il vous faudra les résoudre.
microlearningDifférences entre leadership latéral et leadership hiérarchique
Le leadership horizontal et le leadership hiérarchique diffèrent en termes de rôle, de tâches et de pouvoir. Ce micro-apprentissage vous montre ce qui caractérise le leadership horizontal et comment réussir à se lancer dans cette fonction.
microlearningOutils précieux pour le leadership horizontal
En utilisant les bons outils de leadership horizontal, vous pouvez diriger, gérer et motiver votre équipe de projet avec succès, même si vous n’avez pas de rôle hiérarchique supérieur.
microlearningGérer les processus de changement en quatre étapes
Le modèles des « quatre pièces du changement », du psychologue suédois Claes Janssen, décrit quatre phases émotionnelles que traverse toute personne lors d'un changement. Découvrez ce modèle afin de pouvoir prendre en charge vos collaborateurs individuellement et les accompagner avec succès à travers le processus de changement.
