Établir une culture d'apprentissage dans l'entreprise d'assurance - pour une meilleure orientation client
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Une culture d'apprentissage réussie au sein de l'entreprise d'assurance contribue à un suivi optimal durable des clientes et clients de l'assurance. Cette formation en ligne montre comment les cadres peuvent promouvoir une culture d'apprentissage positive grâce à des conditions organisationnelles et structurelles appropriées et comment celle-ci s'articule avec la culture d'entreprise et de direction. Les participants apprennent comment ils peuvent améliorer durablement la qualité de la formation continue et, par conséquent, celle du conseil, en adoptant un comportement d'apprentissage exemplaire et en encourageant la responsabilité individuelle des collaborateurs.
Aperçu du e-learning
Détails du cours
Groupe cible
Cadres dans la distribution de produits d'assurance
Objectifs d'apprentissage
Promouvoir et vivre la conscience de la nécessité d'une culture d'apprentissage dans l'entreprise d'assurance
Créer des conditions cadres pour une culture d'apprentissage réussie afin d'améliorer la qualité du conseil en assurance grâce à une formation continue.
En tant que cadre, être un modèle d'apprentissage pour les collaborateurs de l'assurance
Renforcer la responsabilité personnelle des collaborateurs afin qu'ils recherchent de manière autonome des possibilités de formation continue et élargissent leurs compétences en matière de conseil en assurance.
