Meine Kund:innen bringen mich mit unverhältnismäßigen Rabattwünschen aus dem Konzept

microlearning
Meine Kund:innen bringen mich mit unverhältnismäßigen Rabattwünschen aus dem Konzept
flag of deflag of enflag of esflag of fr
cultural fair logo

Cultural Fit

accessibility logo

Barrierefrei

subcategory logo

Verkaufen

clock

Gesamtdauer von 3 Minuten

learning format

microlearning

Das Micro zeigt dir in vier Schritten, wie du auf überhöhte Rabattforderungen von Kund:innen konstruktiv reagieren kannst. So wahren beide Verhandlungspartner:innen ihr Gesicht und erreichen ihre Ziele.

Was ist ein Microlearning?

Ideales Soft Skill Training für den hektischen Arbeitsalltag, auch ohne tieferes Vorwissen. Microlearning ist ein kompaktes E-Learning mit einer Bearbeitungsdauer von nur wenigen Minuten. Die kurze Lerneinheit eignet sich optimal für eine zeiteffiziente Wissensauffrischung (Know-how) oder Lösungsinspiration für berufliche Herausforderungen (Challenge). Ein Microlearning kann mit passenden Macrolearnings kombiniert oder als eigenständiges Lernprodukt genutzt werden.

Einordnung
Challenge

Kompetenz-Boost für komplexe Aufgaben. Challenge Microlearning fokussiert sich auf die Lösung von alltäglichen Herausforderungen durch Wissensvorsprung und Vermittlung von sachlich emotionalen Soft Skills. Pointiert und defizit-orientiert.

Zielgruppe

  • Mitarbeitende mit und ohne Führungsfunktion

Lernziele

  • Die vier Schritte kennen, mit denen du auf überhöhte Rabattwünsche reagieren kannst

Kompetenzen

Abschlüsse erzielen

Autorentool

Rise

Weitere Microlearnings für Sie
Ich möchte meine Kundenbeziehung vertiefen, ohne zu nerven
microlearningIch möchte meine Kundenbeziehung vertiefen, ohne zu nerven
Kontaktchancen erkennen und nutzen
microlearningKontaktchancen erkennen und nutzen
Kundenbeziehungen verbessern und vertiefen
microlearningKundenbeziehungen verbessern und vertiefen
Neue E-Trainings bei PINKTUM
Handlungsfähig bleiben:  Unsicherheit und Ambivalenz souverän meistern
macrolearningHandlungsfähig bleiben: Unsicherheit und Ambivalenz souverän meistern
Ideen verwirklichen: Wie Sie Absichten in Taten umsetzen
macrolearningIdeen verwirklichen: Wie Sie Absichten in Taten umsetzen
Im Unternehmenssinne denken: Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen
macrolearningIm Unternehmenssinne denken: Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen