Die aktuelle Weltlage ist beunruhigend: Angesichts der allgegenwärtigen Klimakrise, Finanzkrisen, sozialen und politischen Unruhen, Technologie- und Informationsüberflutung müssen wir uns zurechtfinden und handeln. Wie kann das gelingen? Dieses Training vermittelt Strategien für den erfolgreichen Umgang mit Mehrdeutigkeit und Unsicherheit . Es beleuchtet die Aspekte der geistigen Beweglichkeit, der Selbsterkenntnis, des emotionalen Bewusstseins und des Situationsbewusstseins. Geistige Beweglichkeit ermöglicht es, Unsicherheit zu akzeptieren und flexibel auf neue Situationen zu reagieren. Selbsterkenntnis öffnet den Raum, die eigenen Werte und Überzeugungen zu reflektieren, um die eigenen Reaktionen besser zu verstehen. Die Kontrolle über starke Emotionen verhindert impulsives Handeln. So können Situationen realistisch  analysiert und angemessene Entscheidungen getroffen werden.

Handlungsfähig bleiben:  Unsicherheit und Ambivalenz souverän meistern

Ziele und Absichten haben wir viele. Die Frage ist nur, wie wir ins Machen kommen können – und vor allem, wie wir dranbleiben, bis sie umgesetzt sind. Dieses E⁠-⁠Training will eine Hilfestellung bei der Handlungssteuerung und Motivation geben. Auf Basis verschiedener psychologischer Modelle wird erläutert, wie man realistische, motivierende Ziele fasst, was bei der Planung der einzelnen Handlungsschritte zu beachten ist, wie man bei der Durchführung diszipliniert bleibt und wie man das Ergebnis der Handlung konstruktiv analysieren kann, um künftige Ziele noch besser zu erreichen.

Ideen verwirklichen: Wie Sie Absichten in Taten umsetzen

Im Sinne des Unternehmens denken und handeln – das ist nicht nur für Führungskräfte wichtig. Alle Mitarbeitenden profitieren, wenn ihre Werte und Ziele große Schnittmengen mit denen des Unternehmens aufweisen. Dieses E⁠-⁠Training zeigt, wie das geht und wie man auf dieser Basis Verantwortung übernimmt und Entscheidungen trifft. Es werden Hilfestellungen zur Selbstreflexion von Rollen und Erwartungshaltungen gegeben, der Prozess einer verantwortungsbewussten Entscheidungsfindung diskutiert und besprochen, wie das richtige Mindset hilft, an Fehlentscheidungen zu wachsen, um sich und das eigene Unternehmen weiterzuentwickeln.

Im Unternehmenssinne denken: Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen

Um zu hören, was eine andere Person sagen will, reicht es nicht, „einfach“ zuzuhören. Wichtige Informationen können verloren gehen, wenn sich die zuhörende Person nicht ganz auf ihr Gegenüber konzentriert und, wo nötig, zum Weiterreden animiert. Eine Methode für die effektive Gestaltung dieses kommunikativen Prozesses ist das „aktive Zuhören“. Sie bietet eine Anleitung, die es den Zuhörenden erlaubt, das Anliegen des Gegenübers wirklich zu verstehen und durch Konzentration und verbale Steuerungstechniken zu besseren Ergebnissen zu kommen. „Aktives Zuhören“ gehört damit zu den wichtigsten Kommunikationswerkzeugen für Teammitglieder und Führungskräfte.

Aktives Zuhören

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kommunikation

Kommunikation

Fragen bringen Gedankenprozesse in Gang. Denn nichts überzeugt mehr als die Antworten, die wir uns selbst geben. Mit Hilfe dieses E⁠-⁠Trainings lernen die Teilnehmenden den grundlegenden Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen kennen und erwerben die Fähigkeit, Fragetechniken richtig anzuwenden.

Fragetechniken gezielt einsetzen

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Haben Ihnen vor versammelter Mannschaft schon einmal die Worte gefehlt und das, was Sie sagen wollten, kam einfach nicht rüber? Fehlt Ihnen in den entscheidenden Situationen oft die nötige Überzeugungskraft? – Dann müssen wir daran etwas ändern! Denn Situationen, in denen wir argumentativ überzeugen müssen, warten sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext täglich auf uns. In diesem E⁠-⁠Training lernen Sie, wie Sie Ihre Argumentationen mit Hilfe der Fünfsatztechnik simpel und vor allem effektiv in fünf Schritten – oder manchmal sogar schon in fünf Sätzen – gestalten können. Sie lernen außerdem, was ein gutes Argument ausmacht, wie Sie es effektiv verpacken können und wie Sie eine passende Konterstrategie für jede Art von Gegenargument auswählen und anwenden.

Argumentieren und Über­zeugen mit der Fünfsatz­technik

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Anhand des „Vier-Ohren-Modells“ von Friedemann Schulz von Thun werden die Teilnehmenden für den vielschichtigen Prozess der Kommunikation sensibilisiert. Sie lernen ihr persönliches Kommunikationsverhalten besser kennen und reflektieren, auf welchem „Ohr“ sie selbst bevorzugt hören. Sie lernen zu verstehen, welche Botschaften sie oft unbewusst senden. Das Training regt die Teilnehmenden außerdem dazu an, das erworbene Wissen in Handlungskompetenz zu überführen.

Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun

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Using Friedemann Schulz von Thun's "4⁠-⁠ears-model", the participants are made aware of the complex process of communication. They get to know and understand their personal communication behavior better. The participants also get to know "their" preferred ear. They learn to understand which messages they often send unconsciously. The training course encourages the participants to transfer the acquired knowledge into action competence.

Basics of Communication

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Vertriebsprofis und angehende Vertriebsmitarbeitende finden in dem Themencluster Sales & Service passende Strategien für unterschiedliche Sales-Anforderungen. Die enthaltenden Lernpfade schulen vielfältige Kompetenzen mit denen Sie Ihre Kund:innen vorausschauend und nachhaltig betreuen können.

Kund:innen finden und binden

Sales & Service

Agilität zählt zu den wichtigsten Skills in der modernen Arbeitswelt. Das Themencluster Agile Essentials hilft Ihnen dabei, nach unterschiedlichen Anforderungen agil zu handeln und festigt wertvolle Methoden, um ein zukunftsorientiertes Mindset zu entwickeln und situativ anzuwenden.

Die Zukunft gestalten

Agile Essentials

Die Feinheiten der Kommunikation sind eine tägliche Herausforderung. Das Themencluster Kommunikation & Kollaboration unterstützt Sie dabei, Ihre persönliche Kommunikationsstärke zu festigen. Die Lernpfade vertiefen Methoden, um den Austausch im Team zu fördern und auf verschiedene Konfliktarten mit lösungsorientierten Strategien einzugehen.

Als Team vorankommen

Kommunikation & Kollaboration

Von klassischen bis digitalen Skills deckt dieses Themencluster relevante Kompetenzen für einen überzeugenden Auftritt am Arbeitsplatz ab. Die Lernpfade wecken Ihre Talente, Präsentationen und Meetings zu leiten, Projekte über on- oder offline Kanäle zu steuern und ein Tiefenverständnis für komplexe digitale Themen zu verfeinern.

Souverän und überzeugend durch den Arbeitsalltag

Business Essentials

Führungskräfte finden in dem Themencluster Leadership Essentials grundlegende Lösungsstrategien für charakteristische Herausforderungen in Führungspositionen. Die Lernpfade entschlüsseln komplexe Führungsthemen mit praxisnahen Handlungsempfehlungen und unterstützen Sie dabei, die verantwortungsvolle Rolle zu gestalten.

Mitarbeitende führen und fördern

Leadership Essentials

New Work, hybrides Arbeiten, Diversität und Inklusion. Die moderne Arbeitswelt entwickelt sich schnelllebig durch vielfältige Themen weiter. Im gleichen Tempo verändern sich auch die Anforderungen an Führungskräfte. Die Lernpfade aus dem Themencluster New Leadership zeigen auf, wie Sie mit Haltung überzeugen, verhelfen auf dem Weg zum zukunftsfähigen Leadership Mindset und motivieren dazu, eine vorausdenkende Führungsposition einzunehmen.

Führungskompetenzen für die neue Arbeitswelt

New Leadership

Das alltägliche Training für die eigenen Soft Skills. Die Lernpfade in dem Themencluster Grow & Flow unterstützen Sie dabei mit bedürfnisorientierten Arbeitsmethoden den Alltag strukturiert effizient zu gestalten. Die E-Trainings fördern Selbstkompetenzen und regen dazu an, die persönliche Leistungskurve zu optimieren und das Stresslevel zu reduzieren.

Selbstkompetenzen für die neue Arbeitswelt

Grow & Flow

Umfassendes Soft Skill Training für eine vertiefende persönliche Weiterbildung. Macrolearning ist ein klassisches E-Learning mit einer Bearbeitungsdauer von circa 50 Minuten. Als besonders intensive digitale Weiterbildung fördert ein Macrolearning Kompetenzen und schärft das persönliche Profil. Für eine ganzheitliche Learning Journey können PINKTUM Macrolearnings auch mit passenden kompakten Microlearnings kombiniert werden.

Kompetenz-Boost für komplexe Aufgaben. Challenge Microlearning fokussiert sich auf die Lösung von alltäglichen Herausforderungen durch Wissensvorsprung und Vermittlung von sachlich emotionalen Soft Skills. Pointiert und defizit-orientiert.

Know-how Microlearning bietet Expertise zu einem bestimmten Thema in Minutenschnelle. So liefert der Fokus auf Know-how Lösungen zu Fragestellungen im Arbeitsalltag. Eine sehr effiziente Methode, um Wissen aufzufrischen.

Ideales Soft Skill Training für den hektischen Arbeitsalltag, auch ohne tieferes Vorwissen. Microlearning ist ein kompaktes E-Learning mit einer Bearbeitungsdauer von nur wenigen Minuten. Die kurze Lerneinheit eignet sich optimal für eine zeiteffiziente Wissensauffrischung (Know-how) oder Lösungsinspiration für berufliche Herausforderungen (Challenge). Ein Microlearning kann mit passenden Macrolearnings kombiniert oder als eigenständiges Lernprodukt genutzt werden.

E-Learnings

PINKTUM Workbook ist ein interaktives PDF-Dokument mit Transferaufgaben zum E-Training für nachhaltiges Lernen. 

Erfahren Sie

Aktives Zuhören

Passende Microlearnings

Gesprächspartner:innen mithilfe des aktiven Zuhörens richtig verstehen

Mit der Verbalisierungstechnik Emotionen ausdrücken und thematisieren

Erfolgreich kommunizieren mit dem Eisbergmodell

Master-Zertifikate

Was ist ein Macrolearning?

Einblick in das E-Learning

Kursdetails

Zielgruppe

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Kompetenzen

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