Schwelende Konflikte sind Gift für das Arbeitsklima und die Arbeitsproduktivität. Dabei können die meisten Konflikte mithilfe eines Konfliktgesprächs und wertschätzender Kommunikation zumindest entschärft, wenn nicht gar ausgeräumt werden. Die Teilnehmer:innen lernen in diesem multimedialen, interaktiven E-Learning, wie Konfliktgespräche vorbereitet und effektiv geführt werden. Und wie sichergestellt werden kann, dass die getroffenen Vereinbarungen letztendlich auch eingehalten werden.
Umfassendes Soft Skill Training für eine vertiefende persönliche Weiterbildung. Macrolearning ist ein klassisches E-Learning mit einer Bearbeitungsdauer von circa 50 Minuten. Als besonders intensive digitale Weiterbildung fördert ein Macrolearning Kompetenzen und schärft das persönliche Profil. Für eine ganzheitliche Learning Journey können PINKTUM Macrolearnings auch mit passenden kompakten Microlearnings kombiniert werden.
Mitarbeiter:innen mit Interesse an wertschätzender Kommunikation
Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten
Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeitende mit akutem Bedarf
Einschätzen, wann ein Konfliktgespräch sinnvoll ist
Konfliktgespräche vorbereiten und wertschätzend führen
Konfliktgespräche abschließen und nachbereiten
einen kooperativen Gesprächsmodus herstellen