Schwelende Konflikte sind Gift für den Arbeitsplatz –sowohl für die Atmosphäre als auch für die Produktivität. Die meisten Konflikte können jedoch mit Hilfe von gezielten Konfliktlösungstechniken entschärft oder ganz aus dem Weg geräumt werden. Das Wissen um diese Instrumente und ihre Anwendung ist dabei entscheidend für die Bewältigung von Konflikten am Arbeitsplatz. In diesem interaktiven, multimedialen E-Learning lernen die Teilnehmenden, wie man sich auf Gespräche über Konflikte vorbereitet, wie man Konfliktlösungen realisiert und wie man sicherstellt, dass sich alle an die getroffenen Vereinbarungen halten.
Umfassendes Soft Skill Training für eine vertiefende persönliche Weiterbildung. Macrolearning ist ein klassisches E-Learning mit einer Bearbeitungsdauer von circa 50 Minuten. Als besonders intensive digitale Weiterbildung fördert ein Macrolearning Kompetenzen und schärft das persönliche Profil. Für eine ganzheitliche Learning Journey können PINKTUM Macrolearnings auch mit passenden kompakten Microlearnings kombiniert werden.
angehende Führungskräfte
Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten
Wissen, wie man über einen Konflikt spricht
Respektvollen Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz aufbauen
Konfliktlösungsstrategien kennenlernen
Phasen eines Konfliktlösungsgesprächs strukturiert managen
Kooperativen Kommunikationsstil entwickeln