Unternehmerisch denken, kundenzentriert handeln: Entscheidungen treffen im Versicherungsunternehmen

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Unternehmerisch denken, kundenzentriert handeln: Entscheidungen treffen im Versicherungsunternehmen
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Sich entwickeln

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Gesamtdauer von 80 Minuten

Based on IDD guidelines

Basierend auf IDD-Richtlinien speziell für Banken und Versicherungen*

workbook

Workbook inklusive

Das E⁠-⁠Training vermittelt Mitarbeitenden der Versicherungsbranche, wie sie im Sinne ihres Unternehmens denken und handeln. Es beginnt mit der Identifikation mit dem Unternehmen und zeigt, wie wichtig es ist, die Unternehmensziele zu verstehen. Die Teilnehmenden lernen, strategisch zu denken, Verantwortung zu übernehmen und fundierte Entscheidungen zu treffen, die den Unternehmenszielen entsprechen. Schließlich wird der Umgang mit Fehlentscheidungen thematisiert, um aus Fehlern zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern. Ziel ist es, das Verantwortungsbewusstsein und die Entscheidungsstärke der Mitarbeitenden zu fördern.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

  • Vermittler:innen und Berater:innen, die im Vertrieb von Versicherungsprodukten tätig sind, und Mitarbeitende, die bei der Vermittlung oder Beratung mitwirken

  • Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Lernziele

  • Verstehen, dass ein Handeln und Denken im Sinne des Versicherungsunternehmens auch den Versicherungsmitarbeitenden selbst zugutekommt

  • Die Perspektive des Versicherungsunternehmens, die Perspektive der Versicherungskund:innen und die eigene Perspektive produktiv in Einklang bringen

  • Verantwortung für die eigenen Rollen und Entscheidungen im Versicherungskontext annehmen

  • Wohlüberlegt und selbstbestimmt Entscheidungen im Versicherungskontext treffen

  • Konstruktiv mit Fehlentscheidungen im Versicherungskontext umgehen

Kompetenzen

Unternehmerisch denken
Das Unternehmen repräsentieren
Risiken eingehen
Verantwortung übernehmen
Verantwortung annehmen
Entscheidungen treffen
Entscheidungsspielräume nutzen
Aus Misserfolgen lernen
Probleme analysieren
Fehler zulassen

Autorentool

Rise

Methoden

Moderierte Video Lectures
Animierte Erklärfilme
Spielszenen
Transferaufgaben
Interaktive Elemente
Kernbotschaften
Wissens-Check
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*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.