PINKTUM E⁠-⁠Learnings

Teilnehmende durch die fünf Phasen eines Trainings begleiten
microlearningGuiar a los participantes por las cinco fases de una formación
Guiar a los participantes por las cinco fases de una formación
Las dinámicas de grupo en las sesiones formativas suelen pasar por las mismas fases. Como formador, puede brindar apoyo a los participantes en cada una de estas etapas.
Spielregeln für die hybride Zusammenarbeit
microlearningMejorar el trabajo en equipo del equipo híbrido
Mejorar el trabajo en equipo del equipo híbrido
Para que la coordinación un equipo híbrido sea lo más eficiente posible es necesario definir una serie de normas en común.
Vorurteile bewältigen
microlearningCómo vencer los prejuicios
Cómo vencer los prejuicios
Solo si somos conscientes de nuestros propios prejuicios seremos capaces de cuestionarlos, para así poder tratar a nuestros semejantes con respeto y aprecio.
Aufgaben im Blick behalten mit Stand-up-Meetings
microlearningEl stand-up meeting como método de control de las tareas
El stand-up meeting como método de control de las tareas
Las reuniones de pie o stand-up meeting es una herramienta bastante extendida en el trabajo ágil para hacer un seguimiento de las tareas y los progresos del equipo.
Erfolgreich kommunizieren mit dem Eisbergmodell
microlearningMejorar la comunicación con el modelo iceberg
Mejorar la comunicación con el modelo iceberg
El modelo del iceberg ilustra que la comunicación siempre tiene lugar en diferentes niveles. Toma conciencia de esta complejidad para mejorar tu comunicación.
Sich selbst motivieren
microlearning¿Cómo encontrar la motivación?
¿Cómo encontrar la motivación?
Siempre hay alguna tarea que dejamos para el final del día o para el día siguiente. En este vídeo veremos como dejar de posponer esas tareas que no nos motivan tanto.
Kundenbeziehungen verbessern und vertiefen
microlearningMejorar y profundizar las relaciones con los clientes
Mejorar y profundizar las relaciones con los clientes
Las tres reglas básicas del servicio al cliente son: despertar emociones, contacto regular y una atención personalizada.
Unterschiedliche Biases erkennen und vermeiden
microlearningReconocer y evitar los sesgos
Reconocer y evitar los sesgos
Solo si somos conscientes de nuestros propios prejuicios seremos capaces de evitarlos. De esta forma seremos capaces de tratar a los demás de igual a igual.
Konflikte managen als laterale Führungskraft
microlearningGestionar los conflictos como líder lateral
Gestionar los conflictos como líder lateral
Si ejerces un liderazgo lateral, significa que estás trabajando en un entorno complejo con muchas partes interesadas. Lo cual aumenta la complejidad en la resolución de conflictos.
Wie laterale sich von disziplinarischer Führung unterscheidet
microlearningLas diferencias entre el liderazgo lateral y el disciplinario
Las diferencias entre el liderazgo lateral y el disciplinario
El liderazgo lateral y el disciplinario difieren en cuanto al papel, las tareas y la responsabilidad del líder. En este micro explicamos las diferencias de estos dos tipos de liderazgo y como aplicar el liderazgo lateral.
Praktische Instrumente der lateralen Führung
microlearningHerramientas para practicar el liderazgo lateral
Herramientas para practicar el liderazgo lateral
Con las herramientas adecuadas podrás practicar el liderazgo lateral cada vez que tengas que liderar un proyecto, aunque no tengas un puesto superior.
Teilnehmende in Online-Meetings managen
microlearningImplicar a los participantes durante una reunión en línea
Implicar a los participantes durante una reunión en línea
El curso describe tres elementos clave para implicar eficazmente a los participantes en las reuniones en línea.
Verbale Angriffe mit der 4-I-Methode abwehren
microlearningProtegerse con el método de las 4 íes
Protegerse con el método de las 4 íes
¿Estás en medio de una acalorada discusión, tu interlocutor te está atacando verbalmente y no sabes muy bien cómo reaccionar? No te preocupes, nosotros te enseñamos a gestionar y frenar los ataques injustificados, así como a mantener el diálogo.
Mit dem Haus der Veränderung durch Change-Prozesse führen
microlearningGestionar los cambios con las 4 habitaciones de la gestión del cambio
Gestionar los cambios con las 4 habitaciones de la gestión del cambio
Las 4 habitaciones de la gestión del cambio ilustran cuatro fases emocionales por las que suele pasar una persona durante un cambio. Aprende cómo funciona este modelo para poder conocer mejor a tus empleados y acompañarles con éxito en los procesos de cambio.
So geht Kundenfokus – erste Schritte
microlearningTrabajar de modo orientado al cliente: primeros pasos
Trabajar de modo orientado al cliente: primeros pasos
Un buen producto ya no basta por sí solo para inspirar a tus clientes. También hay que aprovechar cada punto de contacto con los clientes para identificar sus necesidades. Te mostramos cómo hacerlo.
Zusammenhalt im hybriden Team stärken
microlearningReforzar la cohesión en un equipo híbrido
Reforzar la cohesión en un equipo híbridoReforzar la cohesión en un equipo híbrido
Hoy en día, muchos equipos son híbridos, lo que significa que algunos empleados trabajan desde la oficina y otros desde casa. Descubre cómo puedes garantizar una fuerte cohesión en tu equipo híbrido a pesar de esta distancia física.
Guten Geschichten auf die Spur kommen
microlearningEncontrar buenas historias
Encontrar buenas historias
Las historias auténticas son una forma poderosa de inspirar, entretener y persuadir a la gente. Encuentra historias de este tipo para cautivar a tu público.
Mit der Heldenreise Zuhörer:innen fesseln
microlearningCautivar a los oyentes con el viaje del héroe
Cautivar a los oyentes con el viaje del héroe
El viaje del héroe es la herramienta perfecta para entretener a tu público y convencerle de tus ideas y negocios.
Mit Storytelling überzeugende Geschichten erzählen
microlearningStorytelling: contar historias convincentes
Storytelling: contar historias convincentes
Contar historias es un método poderoso para convencer e inspirar a los demás. Con la narración de historias, contextualizas tu propio mensaje y dejas claro a tu interlocutor lo importante que es tu idea.
Mitarbeitende im Homeoffice weiterentwickeln
microlearningFormar a los empleados que teletrabajan
Formar a los empleados que teletrabajan
Los empleados que teletrabajan necesitan en parte competencias nuevas y diferentes, así como las mismas oportunidades de formación continua. Este micro proporciona 5 consejos para formar mejor a los empleados que teletrabajan.
Im Scrum-Team effektiv zusammenarbeiten
microlearningTrabajar eficazmente en un equipo scrum
Trabajar eficazmente en un equipo scrum
Los equipos scrum están formados por un propietario del producto, un equipo de desarrollo y un «scrum master». Los equipos ágiles consiguen alcanzar el éxito con la ayuda de esta clara distribución de tareas.
Mit agilen Tools den Arbeitsalltag effektiv managen
microlearningGestionar eficazmente el trabajo diario con herramientas ágiles
Gestionar eficazmente el trabajo diario con herramientas ágiles
Las herramientas ágiles pueden hacer que el trabajo diario sea mucho más fácil y estructurado. Con compañeros tan útiles como el backlog del producto, el backlog del sprint y el incremento, podrás navegar con seguridad por cualquier proyecto ágil.
VUCA wagen und meistern
microlearningAtreverse y dominar el entorno VUCA
Atreverse y dominar el entorno VUCA
VUCA son las siglas de Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad). La estabilidad ya no es la norma en nuestro mundo actual. El mundo es cada vez más ambiguo. En este microaprendizaje, te mostramos cómo dominar el mundo VUCA.
Mit der Verbalisierungstechnik Emotionen ausdrücken und thematisieren
microlearningExpresar y abordar las emociones con la técnica de la verbalización
Expresar y abordar las emociones con la técnica de la verbalización
La técnica de la verbalización te ayuda a tratar a tu interlocutor de forma respetuosa y apreciativa. Con esta técnica se puede crear claridad y se evitan malentendidos.
Monotasking: Volle Konzentration
microlearningMantener la concentración con la monotarea
Mantener la concentración con la monotarea
La monotarea te permite abordar las tareas una tras otra y concentrarse plenamente en ellas.
Benefits, die Mitarbeitende halten
microlearningBeneficios corporativos para una mayor retención de empleados
Beneficios corporativos para una mayor retención de empleadosBeneficios corporativos para una mayor retención de empleadosBeneficios corporativos para una mayor retención de empleados
Para mantener a los empleados en la empresa, es necesario ofrecer beneficios que van más allá de lo estándar: horarios de trabajo flexibles, teletrabajo, formaciones, remuneración basada en el rendimiento y oportunidades para ayudar a dar forma a la empresa.
Ergebnisse beim Remote Arbeiten sichern – trotz Distanz
microlearningAsegurar los resultados a pesar del teletrabajo
Asegurar los resultados a pesar del teletrabajo
Te explicamos cuáles son los tres pasos más importantes en el camino hacia un control eficaz que funcione también durante el teletrabajo.
Online-Meetings erfolgreich durchführen
microlearningRealizar reuniones en línea eficaces
Realizar reuniones en línea eficaces
Este microaprendizaje muestra los aspectos más importantes para preparar, dirigir y hacer el seguimiento de las reuniones en línea, de modo que puedas conseguir que sean interactivas y eficaces.
Mit Scrum innovativ und effektiv arbeiten
microlearningTrabajar de forma innovadora y eficaz con scrum
Trabajar de forma innovadora y eficaz con scrum
Tablero scrum, sprint, retrospectiva, revisión, backlog del producto... Con este microaprendizaje te convertirás en un experto en scrum.
Hilfe! Meine Kund:innen finden mich nicht sympathisch genug!
microlearningNo parezco simpático
No parezco simpáticoNo parezco simpáticoNo parezco simpático
En este curso aprenderás a parecer auténtico y a caerles bien a tus clientes. La simpatía se basa en el aprecio y es una gran ventaja competitiva en el asesoramiento y las ventas.